to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Onay Bekliyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı
14 Aralık tarihinde D&R internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası w195343100 ve teslimat adresim Mardin Artuklu Yalım Mahallesi Mega Kent Sitesi d blok 4. Kat no:15 şeklindedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “onay bekleniyor” olarak görünüyor.
Herhangi bir tedarik sorunu ya da gecikmeye dair bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin neden hâlâ onaylanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanamıyorsa da bunun gerekçesinin açıklanmasını ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana e kitap bir ürün olduğunu söylediler ama ben bunun farkında değildim e kitap olduğunun ben iadesini istiyorum. İadesi yapılıp kitap olarak almak istiyorum bunun çözümünü istiyorum
