D&R kart

D&R'dan aldığım kitapların e-kitap olduğunu sonradan fark ettim. Ürünlerin görsellerinde bir uyarı varmış fakat ben bunun ne anlama geldiğini bilmediğim için yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişim henüz onaylanmamış, PDF yüklenmemiş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmemişken hızlıca müşteri temsilc...

7 Eylül 2025 tarihinde D&R’dan “Matematik Gezegeni 1. Sınıf Seti - 2 Kitap” siparişi verdim (Sipariş No: w165854077). Ancak paket elime ulaştığında setin içinden kitaplar eksik çıktı. Teslimat İzmir adresime yapıldı. Teslim aldığım günden bu yana, 8 gün boyunca her gün D&R müşteri hizmetlerini arad...

4 Eylül 2025 tarihinde dr.com.tr üzerinden w125109465 numaralı siparişimle toplam 20 kalem ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile 818,91 TL olarak gerçekleştirdim. 14 Eylül’e kadar siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım için müşteri hizmetlerine ulaştım ve en kısa sürede tarafıma bilgi verileceği...

3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...

6 Eylül’de D&R online mağazasından Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 1.06 Litre Azure modelini (Sipariş No: W145956437) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 4 Eylül’de gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında pipetin eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana, neredeyse her gün ...

Dr. Kitap'tan W119628363 numaralı siparişimi kargodan teslim almadan iptal ettim ve ürün satıcıya geri iade edildi. Ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Siparişin toplam tutarı 2.499₺ olup, ödemeyi banka kar...

Büyükçekmece Atirüs D&R mağazasından yaklaşık 3 ay önce 500 TL’ye Kare Tarot kart seti satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bir karttan iki adet olduğunu ve bu nedenle setin eksik olduğunu fark ettim. Kartları bu şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için önce D&R mağazasına gittim, ancak fişim...

D&R internet sitesinden Kobo Clara Colour modelini satın almak istedim. Siparişi tamamlaya tıkladıktan sonra “Ödeme güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ziraat Bankası’na ait 3594 ile biten kartımı kullandım ve kartımda e-ticaret işlemleri açıktı. Bu sorunu biraz önce yaş...

D&R Maltepe Park mağazasından Vest Dream kedi model anaokulu sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz mağazadan çıktıktan sonra, fermuarının takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 saat içinde ürünü değiştirmek için evime daha yakın olan Viaport D&R mağazası...

07 Eylül 2025 tarihinde D&R Kitap üzerinden W119628363 numaralı siparişimle bir adet kulaklık satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.499₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmek istediğim için Dr. Kitap’a e-posta yoluyla ulaşarak talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...

29 Ağustos’ta D&R internet sitesi üzerinden W155450980 numaralı kitap siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti ancak kitap o tarihte teslim edilmedi. Ardından temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, 1-30 gün arasında beklemem ya da sipariş iptali yapabileceğim söylend...

D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de ...

Bugün Forum İstanbul D&R şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünümü almak için uzun bir süre kuyrukta bekledim. Ödeme sırasında kartımla ödeme yapmak istedim fakat kasiyer kartımı bloke etti. Ardından QR kod ile ödeme yapmak istedim ancak bu sefer de başka bir ...

Geçen sene Aralık ayında Ankara Kentpark D&R mağazasından Hot Wheels Monster Truck marka bir jip satın aldık. Oğlum ürünü toplamda 5-6 ay kadar, oldukça az sayıda kullandı. Ancak bu kısa süre ve hafif kullanımına rağmen, aracın gövdesi aniden kırıldı ve nasıl olduğunu dahi anlayamadık. Ürünü kredi ...

D&R üzerinden 1 hafta önce Stanley The Quencher H2. O flowstate Tumbler 0.89L Cream model termos siparişi verdim (Sipariş No: W138521721). Siparişim için 2.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Yenifoça. Siparişi verirken adres bilgilerimi eksiksiz ...

01.09.2025 tarihinde Dr. Üzerinden Türkçe sözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: W138024130. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Körfez olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo yapılmadı. Bu süreçte Dr. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...