Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Siparişimin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Muhammet
16 Eylül 2025 20:04
309

Dr. Kitap'tan W119628363 numaralı siparişimi kargodan teslim almadan iptal ettim ve ürün satıcıya geri iade edildi. Ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Siparişin toplam tutarı 2.499₺ olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-siparisimin-ucreti-neden-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
17 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Eylül 2025 09:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R Siparişim Gönderilmedi Ücretim De İade Edilmedi

profile
Mutlu
08 Eylül 2025 14:01
446
1
Halide sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Kitabın Siparişi Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Halide
14 Ekim 2025 19:28
298
5
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülgün
10 Eylül 2025 20:25
450
"D&R müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ücret iademi gerçekleştirdi"

profile
Asya
03 Aralık 2023 16:12
644

profile
Gökhan
04 Ocak 2025 14:51
420
Adres Hatası Yüzünden Teslim Edilemeyen Kitap Siparişim
Adres Hatası Yüzünden Teslim Edilemeyen Kitap Siparişim
Adres Hatası Yüzünden Teslim Edilemeyen Kitap Siparişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru