to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Dr. Kitap internet sitesi üzerinden W133965939 numaralı siparişimle Hunter X Hunter Vol. 33 kitabını kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 434,76 TL’dir. Teslimat adresim Mardin olmasına rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca aramama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her seferinde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Son olarak 5 Eylül tarihi verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, siparişimle ilgili bir ilerleme göremiyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimdeki kitabın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
16 Eylül'de D&R internet sitesi üzerinden "Kadın Psikolojisi ve Toplumsal Cinsiyet" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w123557754). Siparişim İs...
Dr.com.tr'den 08.12.2023 tarihinde W128370373 sipariş numarasında kayıtlı 8 adet kitap sipariş ettim. 6 adet kitap elime ulaştı. 2 kitap için 4 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kontrol ediliyor denilerek dönüşler yapıldı. 23.12.2023 tarihinde kargoya verilmeyi bekliyor denilerek dönüş y...
16 Eylül’de D&R Online üzerinden verdiğim w126803276 numaralı kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki tüm kitaplar için ödemeyi kredi kartıyla, toplam 752,91 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Stokta olmayan ürünl...
11 Ağustos'ta D&R Kitap üzerinden w167236804 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "Birlikte Yanacağız", "Foxglove", "Anatomi", "Ölümsüzlük" ve "Duzah 1" kitapları yer alıyordu. Kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmesine rağmen, ürünlerim zamanında tedarik edilmedi. 18 Ağustos'ta tedarik edileme...
www.dr.com sitesinden verdiğim w180138146 numaralı siparişimdeki bazı kitapları başka bir yerde daha düşük fiyatlı olarak bulduğum için iptal ettim. Ancak, aradan 4 iş günü geçmesine rağmen iptal ettiğim kitapların bedeli olan 966,30 TL kredi kartıma iade edilmedi. Para iadesi neden yapılmadı? Neyi ...
Yorumlar