to read complaints and reviews, or file yours.D&R Satın Aldığım Tarot Kart Setinde Eksik ve Hatalı Kartlar
Büyükçekmece Atirüs D&R mağazasından yaklaşık 3 ay önce 500 TL’ye Kare Tarot kart seti satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bir karttan iki adet olduğunu ve bu nedenle setin eksik olduğunu fark ettim. Kartları bu şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için önce D&R mağazasına gittim, ancak fişimi kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve beni kutunun üzerinde yazan Ekorp Kitap firmasına yönlendirdiler. Ekorp Kitap’ı aradım, 'Size geri dönüş sağlayacağız' dediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Mağazaya aldığım tarihi söylememe rağmen fiş aratması da yapılmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kartların eksik/yanlış olması benim hatam olmadığı halde hem D&R hem de Ekorp Kitap tarafından mağdur edildim. Kart setimin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
