to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R internet sitesinden Kobo Clara Colour modelini satın almak istedim. Siparişi tamamlaya tıkladıktan sonra “Ödeme güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ziraat Bankası’na ait 3594 ile biten kartımı kullandım ve kartımda e-ticaret işlemleri açıktı. Bu sorunu biraz önce yaşadım ve en az 7-8 kez farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Kart hareketlerimde herhangi bir provizyon ya da ücret çekimi de görünmüyor. D&R hesabımda da bekleyen ya da iptal edilen bir sipariş yok.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir problem gözükmediğini ve tekrar denememi söylediler. Ancak sorun devam ediyor. Satın almak istediğim ürün şu anda sitede indirimli olarak sunuluyor ve kampanya bitmeden alışverişimi tamamlamak istiyorum.
E-posta adresim z***glu ile kayıtlıdır. İlgili teknik sorunun hızlıca çözülmesini ve ödemenin sorunsuz şekilde alınarak siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum.
17.02.2025 tarihinden itibaren takip ettiğim Kobo Clara bw e-kitap okuyucuyu 19.02.2025 tarihinde satın almak üzere D&R sitesine girdim. Bu süreçte fiyatın 7999 TL olduğu ve sepette 6999TLye düştüğü yazıyordu. Satın almak için sepete eklediğim ürününün sepette 7499TL'ye düştüğünü gördüm. Sorun olduğ...
Şimdi D&R'dan 343 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İçinde bana gerekli bir hediye ve kitaplar olan, acil almam gereken şeyler var. GarantiPay ile ödeme yaptım, kartımdan çekildi, fakat D&R sistemi sepet onayı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 3 iş günü sonra ödemenin geri yükleneceğini, sipari...
03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...
Yorumlar