to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'de D&R internet sitesi üzerinden "Kadın Psikolojisi ve Toplumsal Cinsiyet" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w123557754). Siparişim İstanbul adresine gönderilecekti. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'de sınırlı bir süre kalacağım. Kitabın zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Sipariş sürecinde herhangi bir yoğunluk ya da gecikme bilgisi tarafıma iletilmedi.
Konu hakkında bilgi almak ve para iadesi talep etmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak beni başka bir birime yönlendirdiler ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 567 TL ödedim.
Ürünün acilen gönderilmesini ya da para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
D&R internet sitesinden 86.460,32 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişin girişini sağladıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ancak 3 gündür ücret iadesi yapılmadı ve param hesabıma geri yatırılmadı. Başka bir ürün almak istiyorum fakat iade yapılmadığı için limitim kalmadı. Müşteri hizmet...
D&R dan 6 Kasım tarihine sınavlarım için gerekli 3 kitap siparişinde bulundum. (pelin s****. Seyh****[email protected] )3 gün boyunca kargoya verilmediğinde canlı destekle iletişime geçtim. Bana cumartesi günü yani 11 Kasım tarihinde teslim edileceğini söylediler. Sistemi bugün 12 kasımda kontrol ettiğim...
11 Ağustos'ta D&R Kitap üzerinden w167236804 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "Birlikte Yanacağız", "Foxglove", "Anatomi", "Ölümsüzlük" ve "Duzah 1" kitapları yer alıyordu. Kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmesine rağmen, ürünlerim zamanında tedarik edilmedi. 18 Ağustos'ta tedarik edileme...
Yorumlar