Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Siparişim Gönderilmedi Ücretim De İade Edilmedi

Mutlu
08 Eylül 14:01
366

D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 986,40 TL olarak yaptım. Ürünlerim gönderilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 14:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Mutlu
09 Eylül 11:30

Müşterinin talebinin kesinlikle ciddiye alınmadığını, müşterinin sizin gözünüzde sıfır anlamı olduğunu, müşteri sizden sunduğunuz hizmet dahil ne isterse istesin oyunu sadece ve sadece sizin istediğiniz şekilde oynadığınızı gösterdiniz. Kayıt açmaktan öteye gidemediniz. Sizlerden somut bir dönüş talep ediyorum.

09 Eylül 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen D&R Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Teslimat Yapılmadı

Çağdaş
21 Eylül 19:47
253
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

D&R Siparişlerimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Ömer
03 Ekim 15:12
290
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pınar
04 Ekim 2023 08:23
655
D&R Ürünü Kargoya Vermiyor. Siparişi İptal Etmiyor

Siparişim Habersiz İptal Edildi, İade Ve İndirimli Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

Aylin
06 Ekim 08:26
206
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kübra
03 Ekim 2024 16:44
307
Benzer Şikayet Yaz