Kayıp Hediye Çeki İçin Barkod Yeniden Oluşturulması Talebi
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
19.06.2026 tarihinde saat 21.52'de İstanbul Şişli'deki Özdilek AVM içinde bulunan D&R mağazanıza, arkadaşımın oğluna ert...esi günkü doğum günü için hediye almak amacıyla gittim. Mağazanın kapısı açık olmasına, içeride çalışanların bulunmasına ve ürünü beğenmiş olmama rağmen, kasaya gittiğimde Z raporu
23.05.2026 Cumartesi günü saat 15.30 sularında arkadaşımla birlikte Merter Marmara Forum AVM’deki D&R mağazasına, idefix... mobil uygulamasındaki günlük 2 adet promosyon kahve hakkımızı kullanmak için gittik. Bankodaki kadın personele durumu anlattık ve promosyon kodunu verdik. Bize bu kodla yalnızca 1
11.05.2026 tarihinde D&R online satış üzerinden D&R Gift Card kullanarak 9.499,00 TL bedelle bir buharlı ütü satın aldım.... Ütü çeyiz için alınmıştı, kutuyu açıp çalışıyor mu diye kontrol etmek istediğimizde fişe taktık, suyunu koyduk, ancak ürün buhar vermedi ve buhar tuşu hiçbir şekilde çalışmadı.
"Sorun çözüldü, kulaklığımı aldım. Teşekkür ederim."

09.04.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Forum Erzurum’da bulunan D&R mağazasından Ttec 10.000 Mah powerbank satın aldı...m. Ürünü almadan önce mağaza çalışanına telefonumla uyumlu olup olmadığını özellikle sordum; çalışan da ürünün telefonumla uyumlu olduğunu söyleyince, bu bilgiye güvenerek kafamda
Zorlu Center D&R mağazasında uzun süredir devam eden bir durumdan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada Mattel fi...rmasından gelen Hot Wheels ürünlerinde, çalışanların değerli ve nadir parçaları kendileri satın alıp, değersiz kalan ürünleri raflarda sergilediklerini gözlemliyorum. Böyle olunca
28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış... saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Oyun konsollarının bulunduğu b
23.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında C***** K****** Park AVM’deki D&R şubesinden aldığım kitabın yaklaşık 30 sayfas...ının boş olduğunu fark edip, hatalı ürün olduğu için değiştirilmesini talep ederek mağazaya geri götürdüm. Ancak mağazada çalışan E**** Bey, kitabı hediye çekiyle aldığımı görünce
1 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Mardian AVM içindeki D&R mağazasından Lego Marvel minifigür almak istedim. Ürünün raf ...etiketinde fiyat 141 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde uzun süre sıra bekledim ancak kasada ürünün 189 TL olduğu söylendi. Etiket fiyatından vermek zorunda olduklarını belirtt
Entepe Mall AVM içindeki D&R mağazasında Hot Wheels araba koleksiyonu yapan biri olarak uzun süredir ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Mağazaya her sevkiyat sonrası gittiğimde, ürünler raflara çıkmadan önce mağaza müdürünün Hot Wheels arabalarını kendine ayırdığını, bu yüzden koleksiyon yapan benim gi
23.12.2025 tarihinde saat 11.06 sularında D&R Viaport İstanbul mağazasından 120 cm boyunda bir çam ağacı satın aldım. Ür...ünü alırken kutusu zaten açıktı, sıfır paket değildi. Erkek çalışan kutuya çam ağacını sokup tekrar çıkardı, tekrar koymaya çalıştı. Kutu açık olduğu için sorunlu ya da sıkıntılı b

11.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Sony dualsense ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde e...lime ulaştı. Elektronik bir ürün olduğu için kutuyu açmadan kontrol etme imkanım yoktu. Kutuyu açtığımda normalde bu tür ürünlerde ilk açılışta bir miktar şarj bulunmasına rağmen i
5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Ankara Çankaya Bilkent Ankuva AVM’de bulunan D&R mağazasında Hot Wheels tek...li arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada rafta yaklaşık 2 bin adet Hot Wheels ürünü olmasına rağmen, bunların güncel olmayan eski sevkiyata ait olduğ




D&R mağazasından aldığım Kobo Libra 2 e-kitap okuyucumu 18 Eylül’de belirtilen şekilde kargoyla yolladım. Gönderdiğime d...air istedikleri bilgileri mail ile ilettim. Toplam süreç için 21 iş günü içerisinde hallolur diye beklerken, geldiğimiz noktada arayıp ürünün durumunu öğrenmek istediğimde ellerine
04.11.2025 tarihinde saat 19:22’de Sefaköy Armoni Park D&R şubesine acil olarak almam gereken bir kitap için gittim. Kit...abın stoklarda olduğunu internet adresinizden kontrol ettim, ancak mağazada bulamadım. Önce G**** Hanım’a, ardından mağaza müdürüne danıştım ve kitabı bulamadığımı belirttim. Ancak
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Kuzu Effect AVM’de bulunan D&R mağazasından Karavan Dergisi Collectors Issue ...aldım. Derginin üzerinde 130 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada bana 150 TL’lik fiş kesildi ve bu şekilde ödeme yaptım. Etiket fiyatının üzerinde, fahiş ve haksız bir şekilde
Elazığ Park23 AVM’de bulunan D&R mağazasında yaklaşık 3 aydan uzun süredir Hot Wheels marka oyuncak arabaları almak iste...diğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza çalışanlarının gelen Hot Wheels sevkiyat kutularını gizlice açıp güzel ve nadir modelleri kendilerine ayırdıklarını, bu ürünleri
Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edi...lebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa
D&R üzerinden online olarak satın aldığımız mavi renkli Instax Mini 12 cihazı, kutusundan çıkartılıp pilleri takıldığı a...nda çalışmamasıyla birlikte bozuk çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, deneme filmi dahi takılmadı. Buna rağmen, D&R hem online müşteri hizmetlerinde hem de özellikle Ankara Bilkent Cente
Ankara Keçiören FTZ D&R mağazasına gittim. Müşteriye karşı olan tavırları h...iç hoş değildi. Kitabı QR kodla kendimiz buluyoruz. Fiyatı kendimiz buluyor
Yalova D&R mağazasına bir kitap almak için gittim gittiğimde mağaza boştu ve iki kadın görevli vardı. Aradığım kitap onl...ine arama sayfasında görünmesine rağmen o rafta olmadığını görevliye söyledim görevli arkadaşta gelip baktı ve sonra r****** isimli diğer arkadaşına sordu o da o kitabın bugün satı
Şişli 'deki Trump Towers alışveriş merkezindeki D&R mağazasına gittim, kitap almak için. Dükkânda zaten bir tane çalışan... vardı, o da kasaya bakıyordu. Adamın yanına gidip istediğim kitapları gösterdim. Önce kitabın olduğunu söyledi, baktık yoktu. Bir de tam bir eleman faciası vardı; o bir kişi dışın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100