D&R Mağaza Müdürünün Hot Wheels Arabalarını Kişisel Çıkarına Göre Ayırması

Entepe Mall AVM içindeki D&R mağazasında Hot Wheels araba koleksiyonu yapan biri olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya her sevkiyat sonrası gittiğimde, ürünler raflara çıkmadan önce mağaza müdürünün Hot Wheels arabalarını kendine ayırdığını, bu yüzden koleksiyon yapan benim gibi birçok müşterinin yeni ve özel modelleri hiçbir zaman bulamadığını görüyorum.

Bu durum tek seferlik değil, her sevkiyat gününde tekrar eden bir uygulama haline gelmiş durumda. Konuyu anlamak için mağazada çalışan bir personele özellikle sordum ve çalışan da müdürün ürünleri kendine ayırdığını açıkça teyit etti. Yani iddiam sadece tahminden ibaret değil; mağaza içinden de onaylanmış bir bilgi.

D&R gibi kurumsal bir markanın mağaza müdürünün, müşterilere sunulması gereken ürünleri kişisel çıkarı için ayırmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hot Wheels ürünlerinin tüm müşterilere eşit şekilde, sevkiyat sonrası doğrudan raflara çıkarılmasını ve bu mağazada konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu konuda yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.