Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Mağaza Müdürünün Hot Wheels Arabalarını Kişisel Çıkarına Göre Ayırması

profile
Osman
04 Ocak 22:10
337

Entepe Mall AVM içindeki D&R mağazasında Hot Wheels araba koleksiyonu yapan biri olarak uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya her sevkiyat sonrası gittiğimde, ürünler raflara çıkmadan önce mağaza müdürünün Hot Wheels arabalarını kendine ayırdığını, bu yüzden koleksiyon yapan benim gibi birçok müşterinin yeni ve özel modelleri hiçbir zaman bulamadığını görüyorum.

Bu durum tek seferlik değil, her sevkiyat gününde tekrar eden bir uygulama haline gelmiş durumda. Konuyu anlamak için mağazada çalışan bir personele özellikle sordum ve çalışan da müdürün ürünleri kendine ayırdığını açıkça teyit etti. Yani iddiam sadece tahminden ibaret değil; mağaza içinden de onaylanmış bir bilgi.

D&R gibi kurumsal bir markanın mağaza müdürünün, müşterilere sunulması gereken ürünleri kişisel çıkarı için ayırmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hot Wheels ürünlerinin tüm müşterilere eşit şekilde, sevkiyat sonrası doğrudan raflara çıkarılmasını ve bu mağazada konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu konuda yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

d-r-magaza-mudurunun-hot-wheels-arabalarini-kisisel-cikarina-gore-ayirmasi-1.jpg
05 Ocak 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Osman
Osman
05 Ocak 09:25

Efendim bu dediğim AVM Konya'DA ona göre gerekeni yaparsanız sevinirim

06 Ocak 18:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

D&R Kayseri Park Şubesinde Ayrıcalıklı Davranış Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
28 Aralık 2025 17:34
409

Hot Wheels Modellerinde Adil Satış Yapılmıyor Müşteri Tercihine Müdahale Ediliyor

profile
Talha
31 Ağustos 2025 19:27
459
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Hot Wheels Ürünleri Depoda Saklanıyor, Müşteriye Sunulmuyor

profile
Onur
05 Aralık 2025 11:34
575
Yeni Hot Wheels Ürünleri Depoda Saklanıyor, Müşteriye Sunulmuyor
Yeni Hot Wheels Ürünleri Depoda Saklanıyor, Müşteriye Sunulmuyor
Yeni Hot Wheels Ürünleri Depoda Saklanıyor, Müşteriye Sunulmuyor
Yeni Hot Wheels Ürünleri Depoda Saklanıyor, Müşteriye Sunulmuyor

Hot Wheels Koleksiyoncularına Adil Satış Yapılmıyor, Çalışanlar Ürün Ayırıyor

profile
Yusuf
04 Ekim 2025 12:18
313
Hot Wheels Koleksiyoncularına Adil Satış Yapılmıyor, Çalışanlar Ürün Ayırıyor

D&R Elazığ Park23 Mağazasında Hot Wheels Ürünlerinin Çalışanlar Tarafından Müşterilere Satılmaması Ve Kaba Davranış

profile
Salam
06 Ekim 2025 07:29
477
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru