to read complaints and reviews, or file yours.D&R adlı firmadan tarafıma arkadaşlarım tarafından bir pikap alınarak hediye edildi. Bana hediye edilen pikabın rengi ma...alesef odama uymadı. Bu nedenle renk değişikliği yapmak istedim. Pikabı Ankara Armada AVM'de bulunan D&R mağazasına getirerek değişim yapmak istedim. Burada kendisi mağaza müdürü o
D&R Edremit mağazasından yaklaşık 2 ay önce urban mood markalı iki adet 400... ml termos satın aldım. Ürünlerden kızımın kullandığı termos daha 2 gün dol
17.05.2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM’de bulunan D&R mağazasında, LEGO minifigür ürünlerinin bulunduğu reyonu incele...diğimde, kutuların üzerindeki QR kodlarının bilinçli şekilde karalandığını gördüm. Bu müdahale, ürünün orijinalliğini ve kutu bütünlüğünü bozduğu için, ürünü koleksiyon amacıyla ya
D&R üzerinden w179614543 sipariş koduyla 15 Mayıs 2026 tarihinde 7.849 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan yalnızca 2 dakika son
"Dönüş için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Dr.com.tr üzerinden Arçelik, Tefal ve Philips marka küçük ...ev aletlerini takip ediyorum ancak bu üç markanın hiçbirinde stok yenilenme
D&R Mall Of İstanbul şubesinden 07.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Watch 2 turuncu renk çocuk saatini 5.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan arızalandığı için 26.02.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi talebiyle servise gönderildi. Saat garanti kapsamında olma
D&R online hesabıma tanımlanmış 5.000 TL tutarında tek kullanımlık bir hediye çekim vardı. 12.05.2026 tarihinde 3.400 TL...’lik bir sepet oluşturdum ve işlemi yanlışlıkla onayladım. Hediye çekinden 3.400 TL düştüğünü görünce, kalan bakiyemin 1.600 TL olduğunu fark ettim ve hemen aynı anda siparişi ipta
11.05.2026 tarihinde D&R online satış üzerinden D&R Gift Card kullanarak 9.499,00 TL bedelle bir buharlı ütü satın aldım.... Ütü çeyiz için alınmıştı, kutuyu açıp çalışıyor mu diye kontrol etmek istediğimizde fişe taktık, suyunu koyduk, ancak ürün buhar vermedi ve buhar tuşu hiçbir şekilde çalışmadı.
15.05.2026 tarihinde saat 17:15 sularında D&R Capitol şubesinden JBL Tune 520bt Wireless model kulaklık satın aldım. Teş...hir ürünü olmadığı için kutulu ürünü aldım, kasada ödememi yaptım. Ürünü mağazada açıp denediğimde kulaklığın ebat olarak küçük olanını seçtiğimi, başımı çok sıktığını ve kulakları
8 Mayıs tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 7 adet kitap siparişi verdi...m, 12 Mayıs’ta w120406557 numaralı siparişim elime ulaştı. Kutuyu açtığımda
D&R online mağazadan 26 Nisan tarihinde Arçelik Türkiye cm 6342 ın 1650 w model çay makinesi satın aldım. Ürün elime ula...ştığında, internetten aldığım için ürünü beğenip beğenmemeye karar verebilmek amacıyla kutusunu açtım. Çay makinesini kutudan çıkardığımda, alt tabanın üzerinde çok sallandığını fa
12.05.2026 tarihinde D&R Tekirdağ Tekira AVM şubesinden Duosi Retro oyun konsolu satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kısa sü...re sonra denediğimde cihazın şarj almadığını fark ettim. Ürünü sadece şarja takılıyken kullanabiliyor, harici pili takılı olmasına rağmen şarjdan çıkarınca çalıştıramıyordum. Bunu
Dr. İnternet sitesi üzerinden verdiğim w165020962 numaralı siparişi, oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek i...stedim; ancak sitede ve mobil uygulamada sipariş iptaline ilişkin hiçbir buton veya sekme bulunmadığını gördüm. 2026 yılında hâlâ sipariş iptali için hiçbir dijital seçenek sunulma
Arama kaydı her şeyi gösteriyor. Aslında Sakarya'daki tüm mağazaları aradım, ama en çok bana yakın olanı asla iletişim k...urmuyor, açmıyorlar. Telefona bakmama sorunu; ilk aradığım saat ortada, son aradığım saat ise tam 1 saat içinde. Kaç kez aradığım belli, hiçbir şekilde telefona bakmadılar. Yani bö
30 Nisan’da D&R internet sitesinden verdiğim w133033756 numaralı siparişte, S-link SL-EC67 Type USB‑C 30W/18W şarj adapt...örü satın aldım. Ürün elime ulaştığında genel kargo kolisi tamamen sağlamdı, içindeki diğer ürünler de sorunsuzdu; ancak sadece bu şarj adaptörünün kutusu belirgin şekilde deforme
11.05.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasından yaptığım alışverişte kitap ücreti ve kampanya konusunda yanıltıcı ...bulduğum bir durum yaşadım. Mağazada barkodu okuttuğumuzda kitap fiyatı 138 TL olarak göründü. Kampanya olarak da ikinci kitapta %40 indirim olduğu belirtiliyordu. İki kitap için t
8 Nisan 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden “Surelerin İniş Sırasına Göre Kur’an-ı Kerim Meali - Prof.... Dr. Yaşar Nuri Öztürk” isimli ürünü w191119301 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “sipari
Yanıltıcı aldatıcı bilgi ile ürün satışı. 09.05.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden renkli plak olarak gördüğüm... bir ürün için sipariş verdim. 11.05.2026’da siparişim elime ulaştığında ürünün renkli değil, normal plak olarak gönderildiğini gördüm. Sipariş son derece açık ve net ancak görseld
D&R mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde Bilkom garantili ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün hiçbir darbe, d...üşme veya kullanıcı hatası olmadan arızalanmış ve ayıplı ürün durumuna gelmiştir. 21 Nisan’da ürünü servise gönderdim, servis raporu ise ancak bizim aramamız sonrası 7 Mayıs’ta ile
Elazığ D&R mağazasından nişanlım tarafından hediye olarak Stanley marka bir termos alındı. Ancak aynı üründen bende zate...n olduğu için, hiç kullanmadığım bu hediyeyi mağazaya götürerek değişim yapmak istediğimi belirttim. Ürünün kullanılmamış olduğunu, çevresindeki kağıdının durduğunu da özellikle if
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı."
26.03.2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden Crown Well cw002 Hoparlörlü Çantalı Pikap Siyah modelini sipariş e...ttim. Ürün eline ulaştığında pikapın kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez D&R ile iletişime geçtim, ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bir ilgi ne de çözüm odaklı bir ya
Kastamonu D&R mağazasına Hot Wheels ürünleri için düzenli olarak gelen bir koleksiyonerim. Mağazaya sıklıkla özel ve kol...eksiyonluk araçlar geldiğini görüyorum ancak bu ürünler daha koliler açılmadan, mağaza çalışanları tarafından önceden numarasını verdikleri kişilere haber verilerek ayrılıyor. Bu d
"Beni biraz üzmüş olmanıza rağmen, kargomu çok hızlı ilettiniz; bu yüzden size hem sorunun çözülmüş olması hem de hızlı kargo için teşekkürler."
8 Mayıs 2026 tarihinde D&R internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve ...w185146372 numaralı siparişimi oluşturduktan sonra ödememi saat 15:30 civar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
