to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
D&R ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.218
D&R 
2.8 
Marka Profili
D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
D&R Ankara
Şikayet112
D&R Kargom Teslim Edilmiyor
03.08.2022 tarihinde D&R internet mağazasından 5 adet Manga kitabını W176540574 sipariş koduyla siparişi verdim ve kitaplarımın 05.08.2022 tarihinde saat 05:47'de kargoya verildiğini gördüm. Kargo bana 08.08.2022 tarihinde teslim edilecekti. Ancak halen kargom teslim edilmedi. Üstelik de kargom 06.0...
D&R Da Yaşadığım Elit Görünümlü Sistem İzin Vermiyor Diyaloğu.
13.06.2022 tarihinde D&R Ankara nextlevel Şb... Nde personellerimize hediye kartı almak istedik. 20 adet hediye çeki kasadaki görevlinin sehven ya da teknik arıza nedeniyle kart bedellerini 21 adet hediye çeki bedeli olarak kredi kartından çektiğini işlem sonrasında banka ekstremde gördüm. Bunun üz...
D&R Metromall AVM Etiket Farkı
Ankara Metromall D&R' den bir kitap aldım etiket fiyatı 74 TL etiketi kaldırdığımda ise tavsiye edilen satış fiyatı 48 TL online olarak aynı kitabi aldığımızda 42 TL bu farkların sebebini anlamış değilim. Ayrıca ikinci kitap yüzde 50 indirimli diyorsunuz fakat kasaya gelince sadece belirli kitaplar ...
![profile]()
1 DestekçiD&r Etiket Farkı
Ankara Metromall D&R'den bir kitap aldım etiket fiyatı 74 TL etiketi kaldırdığımda ise tavsiye edilen satış fiyatı 48 TL online olarak aynı kitabı aldığımızda 42 TL bu farkların sebebini anlamış değilim... Ayrıca ikinci kitap yüzde 50 indirimli diyorsunuz fakat kasaya gelince sadece belirli kitaplar...
D&R Dr. Kitap Evi
Apple kablolu kulaklığa ihtiyacım vardı, cimri sitesi üzerinden kontrol ettiğimde en uygun dr.com.tr de olduğunu gördüm. Ankara Antares AVM Dr. Kitap evine gittiğimde kulaklığı almak istediğimi söyledim ücretinin 310 TL olduğu söylendi. İnternet sitesinde 299 TL idi. Bende bir saniye dedim, internet...
D&R Hediye Paketi Olmaması
Koskoca mağazada hediye paketi yapmıyorlar. Elimizde kalmadı diyorlar. Ankara Antares D&R mağazası. Anneler gününe 1 kalmışken yapılır mı? Kınıyoruz. Ayrıca içeride arabesk müzik çalıyorlar. Güzelim markayı ne hale getirmişsiniz. Yazık oldu. Biz bir daha gelmeyiz.
D&R Kasadaki Fiyat İle Kitap Üzerindeki Fiyat Birbirini Tutmuyor
Ankara Eryaman Metromall şubesinde 3 adet kitap aldım, kitap üstündeki fiyat ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor ve maalesef ödeme yaptıktan sonra fark...
“İlginiz için teşekkür ederim”
D&R Kitabımın Sayfaları Eksik Basılmış
3 ay önce Ankara Nata Vega D&R şubesinden hekate'nin kızları adlı bir kitap aldım, fakat kitabın 5-6 sayfayı geçkin basılmamış boş sayfalar var bu durum gerçekten beni fazlasıyla üzdü merak ettim bir kitaptı fakat okuyamadım değiştirmenizi veya ilgilenmenizi düşünmediğimden dolayı pek ilgilenmedim a...
D&R Personelin Saygısız Tavrı
Ankara Metromall D&R mağazasında ki Ö** Y*** adlı çalışanınız mor saçlı olan. Mağazayı gezerken kasada sırada bekleyen lise çağında ki gençlere bağırarak konuşması, müşteriyi terleyerek konuşması hiç hoş değildi. Alacağım kitabi bile bırakıp mağazayı terk ettim D&R kalitesini böyle çalışan personell...
D&R Ürünü Alırken Fişle İade Olur Demişti Değişim Bile Yapmıyorlar
D&R Ankara Ankamall Mağazasından aldığım kulaklık kablolu çıktı. Üzerinde kablosuz olduğuna dair bir ibare yoktu. Alırken istersem fiş ile iade edebileceğim söylendi, kutuyu açmayın gibi bir uyarıda bulunmadılar. Değiştirmeye götürdüğümde kulaküstü kulaklığı hijyen açısından değişim yapamayız dedile...
D&r Kitap Fiyatı Kasada Farklı Etikette Farklı Olması
Bugün Ankara Antares D&R mağazasından kitap almak istedim. Kitap üzerinde 34 TL etiket fiyatı vardı. Kasaya gittiğimde 41 TL para istendi. Kasiyere nedenini sordum, iadeden geldiği için fiyat eski kalmış denildi. Kitabın bulunduğu yerden 2 adet daha kitap alıp kasiyere götürdüm etiket fiyatları 26 T...
D&R Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor
Ankara Cepa D&R mağazasından 13.02.22 de 579,99 TL değerinde olan bir Zippo çakmak satın aldım. Eskitme özellikli bir model aldık. (Herhangi bir çizilmeye vs karşı problem yaşamamak için). Fakat ürünün dış kaplamasında çok kısa bir süre içerisinde (10 gün içinde sadece 2-3 defa kullanılmıştır) defo...
D&R Müşteri Hakkı İhlali
Ankara Esenboğa havalimanındaki D&R mağazasında ö... G... İsimli kariyer aldığım kitapta etiket hatası olduğunu söyledi. 70 TL olan kitabın 80 TL olduğunu almayabileceğimi söyledi. Tüketici hakkıma paralel bana 70 TL'ye vermesi gerektiğini söylediğimde evet hakkınız olduğunu biliyorum ve size almaya...
Ankara Kuzu Avm D&r Laubali tavır
Bugün gittiğim Ankara kuzu AVM D&R'da, etiketinde indirim olan bir ürüne kasada indirim uygulamayıp çalışana sebebini sorduğumda ise "bak tatlım" diye başlayan saçma ve yalan bir açıklama duydum. Bu kadar laubali bir tavır asla kabul edilemez. İndirim olmama sebebi ise işlemi yapan kasiyerin hatası ...
![profile]()
1 DestekçiD&R Kasada Farklı, Rafta Farklı Fiyat Uygulaması
21 Ocakta Ankara Taurus D&R'da satılan Doğan Egmont yayınlarından olan Bay Mutlu kitabını aldım. Kitabın üzerinde etiket yoktu ve bu kitaba özel reyonda tüm kitaplarda Sadece 18 TL yazmaktaydı. Ve 18TL yazısı bir kitap kadar büyüktü. Kitabı aldım ve ödeme yaptıktan sonra 22 TL alındığını fark ettim....
D&R İnternet Sitesi Hüsran Aylardır Kulaklığa Ulaşamadık
Dr... Den 8 Eylül 2021 de kablosuz kulaklık aldık. Kasım ayında kutusu kırıldı biz de 12 Aralık 2021 de kargo ile gönderdik 20 güne cevap gelir dedile...
“Geç de olsa ürünümüz geldi ilgilenenlere teşekkür ederiz”
D&R Çalışan Nezaketsizliği, Saygısızlığı
03/02/2022 tarihinde 21:14 civarında Ankara Antares AVM'de bulunan D&R mağazasına girdim kasada tek bir bayan vardı ismini sorduğumda c**o** olduğunu söyleyen bu çalışan dışında bir bayan müşteri kasa bölgesindeydi. Pardon bir şey sorabilir miyim dedikten sonra sorduğum soruya nezaketsiz saygısız ça...
D&R İndirim Uygulamıyor, 1 Alana 1 Bedava Yazıp Kasada Farklı Çıkıyor
D&R Metromall Ankara mağazasında 28 şubata kadar geçerli Beta Kids yayınevi kitaplarında 1 alana 1 bedava kampanyası olan kitapları kasada indirimsiz ...
D&R'da Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Ve Personel Yaklaşımı
Yaklaşık 2 saat önce Ankara Anatolium AVM deki D&R'a gittim. Oğlum için hareketli kitap alacaktım. Daha önce de oradan almıştım tüm kitaplarımızı D&R'a güvenerek. Etiket fiyatı 32 TL olan kitap kasaya gidince 36Tl olarak geçti. Müdürleri kasada duruyordu söylediğimde daha etiket değiştirmediklerini ...
“Müşteri temsilcisi yetkilisinin yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Ancak güvenim kırıldığı için D&R ile alışveriş yapmayı bırakıyorum artık.”
D&R İşlem İptali Ve Para İadesi Problemi.
30.12.2021 tarihinde Ankara 365 AVM D&R mağazasından 350+ tl değerinde alışveriş yaptım. Bu yaptığım alışveriş sonucu bana 50 TL D&R kuponu hediye edildi ve ben aynı gün içerisinde kuponumu kullanmak için 119,25 tutarında bir alışveriş daha yaptım. Alışverişim sonucunda hesap kartımdan 69,24 TL tuta...
D&R Ankara Antares Şubesi
D&R internet üzerinden alışveriş yaptığım ürün hasarlı şekilde elime ulaştı. Değişimi zor olacağı için D&R mağazasına gitmek istedim ve ellerinde ürün var mı diye telefonla aradım fakat telefonlara bakan kimse olmadı birkaç kez denedim mağazaya gittiğimde ise iki çalışan kasa da sohbet muhabbet şekl...
D&R Etiket Ve Kasa
Ankara Antares D&R mağazasında (oğlumun okuma ödevi yüzünden almak zorunda olduğum) kitap üzerindeki 25.90TL etiketine rağmen tarafıma fiyat güncellem...