to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan D&R mağazasından 23 Kasım’da Marsis TYT Tarih test kitabı satın aldım. Kitabı çözmeye başladığımda, cevap anahtarında neredeyse tüm testlerde yaygın şekilde yanlışlar olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem zaman kaybına uğrattı hem de ciddi anlamda strese soktu....
18 Kasım 2025 günü saat 13:00 civarında Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki D&R Mağaza/Cafe’de, Türk Telekom kahve kampanyasından yararlanmak için cafeye gittim. Personel bana sormadan doğrudan orta boy kahve hazırlamaya başladı. Ben de büyük boy kahve olup olmadığını sordum; ancak işlemi orta boy ol...
Geçen hafta Ankara D&R mağazasından yaklaşık 215 TL ödeyerek Adel Blackline kalem satın aldım. Kalemi normal şekilde kullandığım halde, ikinci gün ucunda kırılma ve mekanizmasında bozulma meydana geldi. Kalem yere düşmedi ve herhangi bir darbeye maruz kalmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, ...
22.10.2025 tarihinde D&R internet mağazasından Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: w133015531). Ürün 25.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edildiğinde termosun ezik ve çizik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade talebi oluşturdum ve 27.10....
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Kuzu Effect AVM’de bulunan D&R mağazasından Karavan Dergisi Collectors Issue aldım. Derginin üzerinde 130 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, kasada bana 150 TL’lik fiş kesildi ve bu şekilde ödeme yaptım. Etiket fiyatının üzerinde, fahiş ve haksız bir şekilde...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.25-18.31 arasında Ankara Metromall D&R mağazasına oğluma Bionic Man kutu oyunu almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra kasalara yöneldim. İki kasa vardı ve beklediğim kasada herhangi bir kapalı uyarısı yoktu. Diğer kasada satış danışmanı işlem yapıyordu, bana baktı fa...
17 Ekim 2025 tarihinde D&R Online üzerinden w170567200 numaralı siparişimle “Anneler Bilir”, “İçimdeki Canavar”, “Kötülükler Kraliçesi”, “Zavallı Şansız Ruh” ve “En Güzel Yazarları” (Serena Valentino) adlı kitapları Ankara adresime teslim aldım. Ancak kitapların ikisinde yırtıklar ve kenarlarında ci...
29 Eylül'de D&R online mağazasından w150883146 ürün kodlu 3000 parça puzzle siparişi verdim. Teslimat tarihi 4 Ekim olarak görünüyordu ve ürün stokta olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi ve siparişim iptal edilemiyor. Ankara Çankaya’daki ev adresime teslimat bekliyordum. Bu süreçte...
"Teşekkürler"
20 Eylül 2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w14118853101 numaralı plak siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gö...
12 Eylül 2025 akşamı D&R Bilkent Ankara mağazasından 2 adet Dan Brown’un “Sırların Sırrı” adlı kitabını satın aldım. Mağazada “2.’ye %50 indirim” kampanyası vardı ve toplamda 1035 TL ödedim. Bir kitabın birim fiyatı 690 TL olarak görünüyordu. Ancak D&R’ın kendi online mağazasında aynı kitabın satış ...
Geçen sene Aralık ayında Ankara Kentpark D&R mağazasından Hot Wheels Monster Truck marka bir jip satın aldık. Oğlum ürünü toplamda 5-6 ay kadar, oldukça az sayıda kullandı. Ancak bu kısa süre ve hafif kullanımına rağmen, aracın gövdesi aniden kırıldı ve nasıl olduğunu dahi anlayamadık. Ürünü kredi ...
01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....
16 Temmuz’da D&R’dan W123672818 numaralı siparişimle toplam 1030 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişimin 18 Temmuz’da Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo kayboldu. Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Hepsijet’ten dönüş alındıktan sonra para...
17.12.2024 tarihinde sipariş no:W139474508 ile alığım Baseus 22.5w powerbank toplamda ürünü 4 kere kulandım. Cihaz bildiğiniz şişti. Ne zaman patlayacak diye bekliyorum. Baseus muhatap yok İstanbul'da bir yeri var. Ben Ankara'dayım bu powerbank yolda patlama riski var. Şikayet var üzerinden bu şekil...
Bugün D&R Ankara Podyum AVM'de National Geographic Kids yayınlarında kampanya olduğunu gördüm. Kitapların üzerinde fiyatı yazmıyordu, ancak 2. Kitap 39.90 TL yazıyordu. Oldukça cazip geldi. Ve 4 kitap alırsam, 2'si için indirim alacağımı düşünüp kasaya gittim. Kasada önümde bir Teyzenin işlemi yapıl...
"Sorunum çözüldü, ürün değiştirildi. Plm markasına da teşekkürler."
D&R üzerinden online olarak satın aldığımız mavi renkli Instax Mini 12 cihazı, kutusundan çıkartılıp pilleri takıldığı anda çalışmamasıyla birlikte bozuk çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, deneme filmi dahi takılmadı. Buna rağmen, D&R hem online müşteri hizmetlerinde hem de özellikle Ankara Bilkent Cente...
Ankara - Ankamall AVM D&R şubesinde Hot Wheels araçlarının stokta 30 adet göründüğünü görünce, yoğun işim arasında mağazaya gittim. Ancak rafta sadece 4 araç vardı. Kasiyere sorduğumda, ürünleri kendilerine ve bazı müşterilere ayırdıklarını söylediler. Mağaza müdürüyle de görüştüm ve o da aynı şekil...
Merhaba. Ankara Acity AVM D&R mağazasında 12.06.2025 tarihinde Adora Yağmurun yazdığı Varislerin Oyunu adli kitapta 15 sayfa baskısızdı. Kitabın orijinalinde o sayfaların dolu olduğuna eminim. Ayrıca kitabın sayfalarının eksik olması hikayede kopukluklar yaratırken olayı anlamamı da güçleştiriyor. E...
D&R Ankara Atakule mağazasından 31.05.2025 tarihinde saat 15:01'de aldığımız Kiwi marka şarjlı süpürgeyi, akşam evde kontrol ettiğimizde yüzeyinde kılcal çizikler, şeffaf pleksiglas bölümünde matlaşma, emiş gücü yetersizliği ve başlıklarının gövdesine yerleşmemesi gibi nedenlerle iade etmeye karar v...
"Şikayetime hemen dönüş yapan D&R yetkililerine teşekkür ediyorum. Mağdur edilmedim."
Ankara Keçiören FTZ D&R mağazasına gittim. Müşteriye karşı olan tavırları hiç hoş değildi. Kitabı QR kodla kendimiz buluyoruz. Fiyatı kendimiz buluyor...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
