Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Ücret İadesi Ve Çalışan Ayrımcılığı

90

Bugün Bilkent AVM’de bulunan D&R şubesinde, iki kızım (12 ve 5 yaşlarında) mağazanızdaki fotoğraf çekimi yapılan bölümde 300 TL ödeyerek fotoğraf çektirdiler. Ancak makinede sorun olduğu söylenerek fotoğraf baskısını alamadık.

Durumu konuşmak için görevli kişiyle görüştüğümde, adının A**e olduğunu ve müdür yardımcısı olduğunu öğrendim. Kendisi, çocuklarımın yanında bana anne olarak “başında dursaydın çocuklarının” şeklinde konuşarak annelik dersi vermeye kalkıştı ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Ben, “Keşke siz de çocuklara yol gösterip yardımcı olsaydınız” dediğimde ise “Ben bakıcı mıyım? ” şeklinde bir ifade kullandı. Ayrıca, “kadın anlamıyor” şeklinde ifadelerle beni işaret eden, küçük düşürücü söylemleri de vardı. Çocuklarım bu konuşmalar karşısında ağlayarak üzüldüler, ben de kendimi gerçekten zor tuttum.

Çocuklarımıza kitap ve kültürü sevdirmeye çalışırken, D&R gibi kurumsal bir markada ve Bilkent gibi bir semtte böyle bir üslup ve yaklaşım ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu çalışanınızın tavrının ne D&R markasına ne de bulunduğu lokasyona yakıştığını düşünüyorum.

Bu nedenle, alamadığımız hizmet karşılığında ödediğimiz 300 TL ücretin iadesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

2 Eylül 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hilltown D&R Mağazasında Arızalı Fotoğraf Kabini Ve 300 TL İadesi Talebi

64

30.08.2026 tarihinde saat 15:57 sularında İstanbul Hilltown D&R mağazasında, mağaza içerisinde yer alan fotoğraf kabinin...

Hediye Çekiyle Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun

590

23.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında C***** K****** Park AVM’deki D&R şubesinden aldığım kitabın yaklaşık 30 sayfas...

Kasayı Kapatıp Çocuklu Aileyi Mağaza Dışına Attı

674

02.04.2026 tarihinde İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan D&R mağazasına saat 21:54 civarında, AVM’nin ka...

1 Destek

Video Şikayetler

D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular