to read complaints and reviews, or file yours. 
D Diamond’un kendi web sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü kampanyaları kapsamında, 52.000 TL tutarında tamtur yüzük siparişi verdim. Ödemeyi Maximum kart ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve kampanya sevgililer gününe yönelik olduğu için ürünün sevgililer gününe kadar elime ulaşacağını varsaydım.
Bugün firmayı aradığımda siparişimin 18.02 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca görüşme esnasında iptal edebileceğim yönünde, oldukça hoş olmayan ve kırıcı bir üslupla konuşuldu. Ürünün hâlâ “üretimde olduğu” gibi bana mantıksız gelen bir gerekçeyle bilgi verilerek geçiştirildim ve sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş teslimat adresi İzmir Bornova’dır ve bu bilgilerin hepsi müşteri kaydımda E** Y**, 0532***9877 üzerinden bulunmaktadır.
Sevgililer Günü odaklı bir kampanya ile satış yapılmasına rağmen ürünün sevgililer gününden sonra teslim edileceğinin söylenmesi ve müşteri temsilcisinin üslubu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. En geç Cuma gününe kadar ürünün tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Firmanın bu süreci ciddiyetle ele almasını ve iletişim tarzı konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
D Diamond adındaki pırlanta firması, reklamlarında beyan ettiği 1-4 iş günü teslimat vaadine uymayarak, 24 Nisan'da vermiş olduğum siparişin teslimatını henüz gerçekleştirmedi. Hatta üretileceği söylenen ürün henüz kargoya bile verilmedi. 24 Nisan'da yaşanan depremden dolayı gecikme olabileceğini be...
15 Ağustos 2023 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden anneme hediye olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Teslim tarihi 17-21 Ağustos görünüyordu. Ve ürünü doğum günü hediyesi olarak aldım, yetişeceğini umarak. 21 ağustosu da geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, tedarik sürecinde olduğunu ile...
21 haziranda online bir yüzük sipariş verdim. 30 haziranda gönderim sağlanacaktı. Araya bayramda girdi evet ancak bayram sonrası da 15 gün sonrasına gönderebiliriz diye oyalıyorlar. Basit bir yüzüğün yapımı 1 ay süremez. Kaldı ki kargo tarihine göre karar vererek almıştım. Resmen mağdur ettiler. Böy...
10 Şubat tarihinde Manuka firmasından Sevgililer Günü için gömlek siparişi verdim. Siparişime ait 258252600003 takip numarası ile kargo firmasının sitesinden sürekli süreci kendim takip etmek zorunda kaldım. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne bir SMS ne de bilgilendirme me...
D'S Damat mağazasının internet sitesinden 04.02.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş Numarası: 2834363561211634 5 Şubat 2025 tarihinde aranarak sepetimdeki 4 üründen 2'sinde tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Ben de diğer ürünleri göndermelerini, diğer ürünleri tedarik edince gönderebilec...
Yorumlar