Cordelia Sweatshirt Sipariş Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesi Kaçırıldı

Cordelia butikten 27 Ekim 2026 tarihinde bir adet Cordelia Black Phantom Script Sweatshirt (beden m) siparişi verdim. Sipariş numaram 2526 ve ürün için 1.049 TL ödedim. Bana 31 Ekim’de kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. WhatsApp hattına yazdım ve aradım, aramalarım reddedildi, yaklaşık 5 saattir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu ürünü 6 Kasım’da bir arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak planlamıştım, ancak kargo sürecinin bu şekilde uzaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve hediye tarihine yetişmeyeceği artık kesinleşti.

Siparişimin en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve bana kargo takip bilgilerinin iletilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.