to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle beni arayan müşteri temsilcisi adını yanlış hatırlıyor olabilirim dilek hanım bana çok yardımcı oldu çok güzel ilgilendi Edirne'deki servisleri de aşırı derecede iyi ilgilendi teşekkür ederim"
"Ben ilgili ilgili parçanın nasıl nasıl temin edileceği ile bilgi almak istemiştim, ama firma yetkilileri beni arayarak ilgili parçadan kaç adet ihtiyacım olduğunu sorarak ücretsiz olarak adresime gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Copa firmasına ve benimle iletişime geçen Dilek Hanıma (tüm firmaların örnek alması dileğiyle) müşteri ilişkileri açısından teşekkürler."
Copa marka kalorifer peteğinin yan plastiklerinde yaklaşık üç aydır kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün yan plastik aksamları dayanıklı olmadığı için hem...
Copa marka Eomix 24 KW kombi satıyorum yetkili doğalgaz firmam var. Bursa Büyükorhan ilçesine vakti servis gitmiyor ve Temmuz 2025’ten beri bölgemize yetkili servis yönlendirilmiyor. Sıfır yeni alınan cihazların devreye alınması için ve arıza durumlarında defalarca talepte bulunmama rağmen, buraya s...
"Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı ilgili bir şekilde ürünün tedariğini sağladıklarını ve adresime gönderileceğini söylediler çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Copa CP model kombimi Şanlıurfa Siverek’te bulunan evimde kullanıyorum. Az önce kombiyi çalıştırmama rağmen petekler ısınmamaya başladı ve şu an evde ...
Copa marka panel radyatörlerimin yan kapaklarını tutan plastik parçalar zaman içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kısımları tamamen açık durumda....
"Dilek hanım ve Copa Müşteri Hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy’de Üçler İnşaat tarafından yapılan dairemde kullanılan Copa marka peteklerin tamamında aynı sorunla karşılaşıyorum. Dairede bulunan altı peteğin köşe birleşimlerinde yer alan plastik parçaların neredeyse hepsi ilk bir iki sene içinde kırıldı ve şu anda peteklerin yan kapakları aş...
"Problem çözüldü parçayı teslim aldım teşekkür ederim"
"Servis tarafından sorunum giderildi. Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
"Bugün müşteri temsilcisi arayarak tarafıma ücretsiz parça desteği sağlanacağını bildirdi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum ürününün arkasında duran kaliteli bir firma olduklarını gösterdiler."
Copa marka kalorifer peteğimde yan kapak tutucularım kırıldı. Üzerinde parça kodu olarak 51841990 yazıyor. Bu kapakları hiçbir yerde bulamadım. Şu and...
"Şikayetim var sayfasından şikayetimi yazdım ardından takip eden hafta içerisinde dönüş yapılarak problemin ile ilgili yardımcı oldular ve işlemlerimi tamamladılar teşekkür ediyorum ilgilerine"
Copa Fomix 24 model kombiyi Şanlıurfa/Haliliye'de satın aldım ve kurulum montajı kendi adıma ve numarama yapıldı. Kombim garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda adım ve bilgilerim sistemde bulunamadı. Seri numarasını vermeme rağmen kaydım bulunamıyor. Aldığımdan beri sürekli arıza...
Copa Eomix model kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kombinin su vanası dönmesine rağmen kesinlikle su basmıyor. Bu sorun son bir aydır sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca, kombiyi kullanırken başka bazı sorunlar da yaşadım fakat detaylarını hatırlamıyorum. Yabancı markalarda böyle bir sorun ya...
"Parça ile ilgili geri dönüş yapıldı parçayı gönderecekler ilgili ve alakalılar teşekkürler Çapa innova"
Copa Eko model kombim yaklaşık bir haftadır ateşleme yapmıyor ve petekler ısınmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşad...
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
3 gün önce internet üzerinden Copa Premix kombi satın aldım ve Bursa/Yıldırım adresime teslim edildi. Kombinin montajını kendim yaptım. Montajdan heme...
Copa Eomix model kombim yaklaşık 3 aydır barı sürekli yükseliyor ve tahliye yerinden su akıtıyor. Bu süreçte 4 defa servis geldi, parça değişimi ve kontrol yapıldı, fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sağlanamadı. En son oluşturulan servis talebine ise 3 hafta geçmesine rağmen he...
"Her şey için teşekkürler ederim benim sorunumu çözene kadar ilgilendiler"
Copa Innova marka peteklerin plastik yan panelleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimde toplam 5 odada kullandığım bu peteklerin hepsinin yan p...
28 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’te daireme montajı yapılan Copa Eomix 24 model kombim, ilk günden itibaren hem sıcak su hem de petek ısıtma için her devreye girdiğinde yüksek sesle çalışıyor. Şu ana kadar sadece ses problemi yaşadım, başka bir sorunla karşılaşmadım. Kombi 2 yıl garantili olup...
Copa panel radyatörümün yan kapak tutucusu yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ereğli’deki radyatör bayilerine başvurmama rağmen yedek parça olarak bu tutucuyu hiçbir yerde bulamıyorum. Ayrıca Copa müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kırık tutucu nedeniyle radyatörüm estetik olarak kötü görünüyor ve uzun ...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
