to read complaints and reviews, or file yours.Copa Panel Petek Yan Kapak Plastik Aparatlarının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 5–6 yıl önce Karaman’da aldığım Copa marka panel peteklerin yan kapaklarını tutan plastik aparatlar ısıya bağlı olarak kırıldı. Toplam 6 panel için kullanılan 12 adet plastik tutucu parça şu an kırık durumda ve kapaklar sağlam şekilde takılamıyor.
Bu parçaları yedek olarak temin edebileceğim bir yer bulamıyorum, standart tesisatçılar da yardımcı olamadı. Yedek parçası kolaylıkla bulunamayan ve ısıya dayanıklı olması gereken bu plastik tutucuların bu şekilde kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Copa’dan, bu plastik yan kapak tutucusu parçalarının ücretsiz ya da makul bir bedelle sağlanmasını ve bu malzemenin ısıya dayanıklılığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Problem çözüldü. Firmaya teşekkür ediyorum
