to read complaints and reviews, or file yours.Copa Eomix Kombi 5 Dakika Çalışıp Kapanıyor, Karkın Mühendislik Servisi Sorun Çözmüyor
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık bir yıl önce Copa Eomix kombi taktırdık. Kombi alındığı günden bu yana ateşleme yapmasına ve gazlar açık olmasına rağmen en fazla beş dakika çalışıp kendini kapatıyor, sonra tekrar reset atmak zorunda kalıyoruz ve yine sadece birkaç dakika çalışıp duruyor. Bu durum bir yıldır aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte yetkili servisle birçok kez görüştük; geldiklerinde her seferinde sorunu farklı yerlerden gösterip müdahale etmeden geri gittiler. Kombi montajı yapılırken de farklı marka baca kullandılar ve bunu dile getirdiğimiz halde bu konuya da ilgisiz kaldılar. Üzerinde “Copa Yetkili Servis Karkın Mühendislik” etiketinin bulunduğu bu kombi için, hem arızanın net şekilde tespit edilmesini hem de gerekirse baca dahil tüm montajın standartlara uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Sürekli reset atmak zorunda kalmak, kombiden verim alamamak ve kışın mağdur olmak istemiyorum. Kombimin ücretsiz olarak kalıcı şekilde onarılmasını veya ayıplıysa değişiminin yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden 444 26 72 numaralı Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi 444 26 72 www.copa.com.tr
