Copa İnnova Radyatörlerinin Yan Kapak Tutucularının Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Copa İnnova model radyatörleri evimde yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Evimde toplam 5 adet radyatör bulunuyor ve hepsinin yan kapak tutucuları zaman içinde ısıya bağlı olarak tek tek kırıldı. Radyatörler kesinlikle aşırı sıcak kullanılmamasına rağmen, yan kapakları tutan bu plastik parçaların tamamının kırılması üretim kaynaklı bir dayanıklılık sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Yaklaşık 1 yıldır radyatörlerin yan kapakları sabit durmuyor, sürekli oynuyor ve düşecek gibi duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünleri büyük ihtimalle Trendyol üzerinden almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için net olarak hatırlamıyorum.

Copa’dan, radyatörlerin yan kapak tutucularına ait yeterli sayıda ücretsiz yedek parçanın gönderilmesini ve bu kronik gibi görünen sorunla ilgili tarafıma çözüm odaklı şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.