"Teşekkürler"
COLIN’S
Şikayetler
Denizli Colin's Mağaza Müdürü S*****’ın Saygısız Ve Agresif Tutumu
14.04.2026 tarihinde arkadaşımın ürünü için değişim işlemi yapmak amacıyla Denizli Teras Park Colin's mağazasına gittik.... Arkadaşımın daha önce satın aldığı bir t-shirt için değişim talebinde bulunması üzerine kasada işlem yapmak istedik. Kasada bize yardımcı olan ve kendisini mağaza müdürü olarak ta
Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talep Ediyorum: Solan Kot Pantolon
Colin's Optimum AVM mağazasından mart ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen p...antolonun rengi soldu ve üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünün garantili olmasına güvenerek aldığım için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdikten


Üretim Hatası Olan Yelekte Tekrarlayan Sökülmeler Ve Değişim Reddi
6–7 ay önce Batman’daki Colin’s mağazasından satın almış olduğum yelekle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ür...ünü kısa süre kullandıktan sonra, özellikle kadife kumaş olan ve Elle temas edilen bölgelerde belirgin sökülmeler meydana gelmiştir. Bu durum, ürünü estetik açıdan kullanılamaz hal




Viaport AVM Colin's Mağazasında Çalışanlara Yönelik Psikolojik Baskı Ve Yıldırma
İstanbul Viaport AVM’deki Colin's mağazasında 2025’ten beri çalışanlara yönelik ciddi bir psikolojik baskı ve yıldırma o...lduğunu defalarca şahit olarak gözlemliyorum. Özellikle prim baskısı altında, yöneticilerin çalışanlara bağırarak, azarlayarak ve küçük düşürücü sözlerle yaklaştığına denk geldim.
Hijyen Gerekçesiyle Şapka İadesi Reddedildi Tutarsız Mağaza Politikası
COLIN’S merhaba, 27 Nisan günü alışveriş yaptım İstanbul Sultangazi Vega Alışveriş Merkezi'nde şapka aldım ve ertesi gün...ü iade etmek istedim. Bunu çalışanlardan biri, oranın sorumlusu, "bunu alamam" dedi çünkü hijyen açısından olmaması gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerine de aynı şekilde bi

Montta Üretim Hatası, Garanti Reddi Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Colin’s Yozgat mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir mont aldık. Montu aldıktan kısa süre sonra içinde bulunan elyaflar dı...şına çıkmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Bu nedenle montu garantiye gönderdik, inceleme yapılmasını ve sorunun giderilmesini
Düğmesi Çıkan Pantolon İçin Mağaza Yetkisizliği Ve Uzun Bekleme Süreci
İyi günler, Mağazanızdan satın almış olduğum pantolonun (ürün kodu: cl1049744) düğmesi kısa süre içinde yerinden çıktı.... Ürünü Ankara Optimum mağazanıza götürdüğümde karşılaştığım yaklaşım ve çözüm süreci, firmanız adına ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaklaşık 4–5 yıl boyunca aynı sektörde faa
Onaylanan İade Hâlâ Kredi Kartıma Yatırılmadı
"Param bugün sabah hesabıma yattı"

Zorunlu Ticari Elektronik İleti İzni Satın Alma Sürecini Engelledi
17 Nisan günü saat 13:12 civarında İzmir Konak Milli Kütüphane Caddesi’ndeki COLIN’S mağazanızdan gömlek satın almak ist...erken, kasada tarafıma iki ayrı doğrulama kodu gönderildi ve ticari elektronik ileti izni vermem gerektiği ifade edildi. Müşteri kaydı için gelen kodu paylaştım ve ticari ileti alm
Öne ÇıkanKonular
İlk Yıkamada Gri Renge Dönen Pantolon İçin İade İsteği
Sivas İVA Park AVM’deki COLIN’S mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek aldığım siyah wide leg pantolon, yalnızca 2–3 kez... giydikten sonra ilk yıkamada gri renge döndü ve üzerinde çizgi çizgi beyazlıklar oluştu. Ürün, şu an incelemede olduğu için yanımda olmadığından fotoğraf ekleyemiyorum; ancak ilk
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!
"Teşekkür ediyorum"
Boyner'de Tekrarlanan Kusurlu Tulum Teslimi Ve Çözüm Yokluğu
Boyner üzerinden satıcısı Colin’s olan bir tulum satın aldım. 13 Nisan tarihinde verdiğim ilk siparişte, ürünün demir dü...ğmesi kopuk şekilde teslim edildi. 4159480480 numaralı bu siparişi iade etmek zorunda kaldım ve iade süreciyle ilgili hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Aynı tulumu tekrar almak için 1
Yanlış Beden Seçimi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Colin’s internet mağazasından yanlışlıkla bedenini yanlış seçtiğim bir yağmurluk siparişi verdim. Ürün bedenini XL olara...k seçmişim ve siparişin üzerinden yalnızca yaklaşık yarım saat geçmişken fark ettim. Sipariş numaram 2275061, ödemeyi de kredi kartımla 1.568 TL olarak yaptım. Siparişi hemen ipta
2.357 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
12 Mart Perşembe günü saat 14:21’de Manisa Magnesia AVM’deki Colin’s mağazasına pantolon ve bluz ürünlerimin iadesini ya...ptım. Toplamda 2.357 TL tutarındaki alışverişim kredi kartıyla ödenmişti. İade işlemi sırasında tarafıma a414746 ve a414747 numaralı para iadesi işlemlerimin mağaza tarafından işle

Arka Cepte Korumasız Delik Ve Yıpranma Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi
"Pantolonumda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle mağazanıza başvurdum, inceleme süreciniz ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Çözüm olarak ürün değişimini bekliyorum."
Colin's Pantolonu Bir Kere Giydim Ne Hale Geldi?
"Arandım çözüm bulmaya çalışıldı"
Hediye Cüzdan Değişim Talebim Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
Colin's Ordu Novada AVM mağazasından hediye olarak bir cüzdan ve bir de yelek aldım. Elimdeki hediye değişim fişinde cüz...dan da açıkça görünmesine rağmen, bugün mağazaya gittiğimde cüzdan için değişim talebim kabul edilmedi. Mağazada önce yeleğin değişimini yaptım, onda sorun çıkarmadılar. Ancak ayn
İade Bedeli Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu
Colins.com.tr üzerinden vermiş olduğum 2256539 numaralı siparişim 30 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin be...denleri uygun olmadığı için 5 Nisan tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Colin's mağazasına giderek ürünleri iade edilmek üzere teslim ettim. Mağaza ürünleri teslim alırken ü
Az Yıkamaya Rağmen Çekilen Tişörtüm İçin Ücret İadesi Reddedildi
Birkaç ay önce Ankara Metromall Colin’s mağazasından aldığım tişörtü sadece bir iki kez yıkamama rağmen, yıkama sonrasın...da belirgin şekilde çekme sorunu yaşadım. Ürünü bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonun oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı
Colin's Markasından İade Edilmeyen 850 TL Ücret Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri Sorunu
Colin's internet sitesinden satın aldığım kadın kazağını, Antalya Erasta AVM’deki mağazanızdan değişim yaparak yeni bir ...ürünle değiştirdim. Mağazada istediğim beden olmadığı için, üzerine fark tutarını ödeyerek ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Bu işlem sırasında ürün için toplam 800
İlk Yıkamada Renk Kaybı, Mağazanın Yetersiz Açıklaması Ve Tüketici Hakları
15.02.2026 tarihinde Bursa Asmerkez Colin’s mağazasından satın aldığım siyah kot pantolon, kullanım talimatlarına tamame...n uygun şekilde yıkanmasına rağmen, 17.03.2026’da yaptığım ilk yıkama sonrasında belirli bölgelerde ciddi beyazlaşma ve renk kaybı göstermiştir. Bir kot pantolonun daha ilk yıkamad
Erken Aşınan Kot Pantolon İçin Garanti Talebi
Colin’s Sivas mağazasından geçen sene mayıs ayında iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Bunlardan birini yedek olara...k kenara ayırdım, diğerini ise normal gündelik kullanımda giymeye başladım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden kullandığım pantolonun alt kısmında belirgin bir şekilde aşınma ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

















