Hediye Cüzdan Değişim Talebim Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

Colin's Ordu Novada AVM mağazasından hediye olarak bir cüzdan ve bir de yelek aldım. Elimdeki hediye değişim fişinde cüzdan da açıkça görünmesine rağmen, bugün mağazaya gittiğimde cüzdan için değişim talebim kabul edilmedi.

Mağazada önce yeleğin değişimini yaptım, onda sorun çıkarmadılar. Ancak aynı fişte yer alan cüzdanın değişimini istediğimde, kasadaki görevli sistemin izin vermediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirtti. İade zaten yapmadıklarını, değişim de kesinlikle olmadığını, “kesin olmuyor” diyerek konuyu kapattılar.

Hediye değişim fişinde cüzdan görünmesine rağmen değişimimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hediye cüzdanımın, fişte yer aldığı şekilde koşullara uygun olarak değişiminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.