Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Az Yıkamaya Rağmen Çekilen Tişörtüm İçin Ücret İadesi Reddedildi

Akif
15 Nisan 18:12288

Birkaç ay önce Ankara Metromall Colin’s mağazasından aldığım tişörtü sadece bir iki kez yıkamama rağmen, yıkama sonrasında belirgin şekilde çekme sorunu yaşadım. Ürünü bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonun oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek inceleme ve iade talebinde bulundum ancak ürünle ilgili her şeyin yolunda olduğu söylenerek talebim reddedildi. Kısa sürede, az yıkamaya rağmen bu şekilde çekme yapan bir ürünün normal olduğunu düşünmüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çekme yapan bu t-shirt için ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Nisan 13:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Colin's Çeken Ürünün İadesini Yapmıyor

Hatice
Hatice
COLIN’S
12 Haziran 2023 12:55341

Colin's ten bir elbise satın aldım giymeden önce kısa programda 30 derecede yıkadım ve elbise çekti. Mağazaya götürdüğüm...

1 Destek

Colin's Jeans Mağazasında Pantolon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oktay
27 Kasım 2024 15:08806

Ankara Metromall AVM Colin's Jeans mağazasından 3 tane aynı pantolonun farklı renklerinden aldım. Pantolonların haki ve ...

Colin's Jeans Mağazasında Pantolon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Colin's Online Alışverişte Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

Mehtap
Mehtap
COLIN’S
18 Aralık 2025 17:27545

Colin's’in internet sitesinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, görselle hiçbir ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S Jeans KötüKot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S Kot PantolonSorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel
COLIN’S 2. Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

COLIN’S 2. YıkamadaHer Yerinden Delinen T-shirt

Profil fotoğrafı
Serpil
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

COLIN’S Ürünüİncelemeye Almadı!

Profil fotoğrafı
Ali
Colin's Pantolonu Bir Kere Giydim Ne Hale Geldi?

Colin's Pantolonu BirKere Giydim Ne Hale Geldi?

Profil fotoğrafı
Ümit
Colin's Pantolon Üretim Hatası

Colin's PantolonÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Akın

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru