Toplam çözüm sayısı
..

COLIN’S Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.710

COLIN’S
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

172 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

COLIN’S Ürün Değiştirme

10.10.2021' de Ankara Ankamall şubenizden 1350 liralık alışveriş yaptım. 13.10.2021 tarihinde fişim ile birlikte Ankara subayevleri vega alışveriş merkezine eşimle gittim. Bayan personel bize çok yardımcı oldu ve 4 parça daha ürün beğendim. 10 ekimde yapmış olduğun alışverişten 1 tane sweati verip f...

profile
  • 210görüntüleme
  • 1 hafta önce

COLIN’S Kasa Personeli Saygısızlığı

Ankara Kızılay'daki colin's mağazasından alışveriş yaptım. Kasa personeli ş****hanımın konuşma şekli ve hareketlerinden çok rahatsız oldum. Daha önceden oradan sürekli alışveriş yapardım ve öyle bir şey le karşılaşmamıştım. Çok kaba davranıyor. Hatta bize (eşimle ) gitmiştik, h*** diye hakarette bul...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 hafta önce

COLIN’S Armoni Park Şubesi Personel Şikayeti

28 Eylül 2021 tarihinde Sefaköy Armoni Park'ta gezinirken Colin's AVM'ye bakayım dedim. Tam girerken karşımda siyah saçlı, uzun boylu kadın personel benim girdiğimi görünce suratı düştü bana kötü kötü baktı. Hoşgeldiniz bile demedi. Sonra mankenlerin olduğu taraf, ön cam tarafında telefonuyla oynama...

profile
  • 359görüntüleme
  • 2 hafta önce

COLIN’S İşi Doğru Yapmama ve Üslup Sorunu

26.09.2021 tarihinde 20.00 sıralarında Mardin Yenişehir AVM'de bulunan Colin's mağazana değişim yapmak için gittim. Değişim için başka bir ürün beğendim yalnız bedeni bulunmuyordu. İlçemizde bulunan Mova AVM'de sorgulama yapar mısınız dediğimde orada da bulunmuyor dedi. Ben şaşkın bir şekilde bakmad...

COLIN’S İşi Doğru Yapmama ve Üslup Sorunu
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Personelinden Şikayetçi Yim

Diyarbakır Forum Colin's mağazamızın personelinden şikayetçi yım kabinde güneş gözlüğümü unuttum geri döndüğümde bulamadım personel beni mağazadan kovmaktan beter etti Zararımın karşılanmasını istiyorum. Kameralara bile bakmadılar çok kaba personel çalıştırılıyor

profile
  • 574görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Elazığ Çalışanlarına Yakıştıramadım

10 gün önce oğlum için kemer alırken değişim ve iade durumunu sorduğumda personel yardımcı olabileceklerini belirttiği için ürünü satın aldım. Fakat 10 gün sonra ürünü iade etmek istediğimde personel ve mağaza çalışanları yardımcı olmadılar. Sanki hiç öyle açıklama yapmamışlar gibi davrandılar. Açık...

profile
  • 426görüntüleme
  • 11 Eylül 15:32

COLIN’S Değişim Yapmak İstemedi Personeliniz

Ürünlerde hizmete de şikayetin var. Mağazanızdan aldım ürünü değişim tarihi geçmeden gittiğim halde personeliniz çeşitli bahanelerle değişim yapmak istemedi zorlayıcı bir şekilde de değişim yapamam dedi üstelik ben ürünü alırken bir ay geçmeden herhangi bir mağazadan değişim yapabileceğim söylenmişt...

profile
  • 551görüntüleme
  • 29 Ağustos 02:52

COLIN’S Yetkilinin Personellerine Karşı Üslupsuzluğu

Bugün öğleden sonra Antalya kapalı yol şubenize alışverişe gittik eşimle. Eşime keten pantolon aldık ve bizimle çok güzel ilgilenen personelin yönlendirmesi ile de bir gömlek ekledik alışverişimize. Eşim bu ürünleri denerken ben başka ürünlere bakıyordum kasada anladığım kadarıyla daha yetkili bir b...

profile
  • 513görüntüleme
  • 26 Ağustos 18:56

COLIN’S Ürün Değişimi Yapılmadı!

Hatay Prime Mall AVM' den bir adet bayan pantolon aldım esime esim ilk önce beğendi sonra eve gidince içine sinmedi. Urunu değiştirmek istedik çalışan personel ürünün dizinde iz olduğu ve yıkanmış olduğunu uydurarak ürünün değişimini yapmadı. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. Urunu giymedi esim sadece...

profile
  • 49görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 677görüntüleme
  • 11 Temmuz 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Metromall Mağazası Mağdur Etti

Ankara Metromall mağazasından alışverişim esnasında sıra konusunda uyardığımız bir müşterinin özür dileyerek arkamıza geçmesine rağmen kasada bulunan ve kendini mağaza müdürü olarak tanıtan şahıs benimle eşimin yanında tartışmaya girdi. Ben müşteriyim dememe rağmen bizde personeliz ve personel haklı...

profile
  • 701görüntüleme
  • 10 Temmuz 22:44

Colin's'in İlgisiz Tavrı

Doğum günümde Balıkesir/Edremit Kipa AVM den yeğenimin almış olduğu elbiseyi önce değiştirdim sonra evde denedim beğenmedim iade etmek istedim ve slip olmadığından dolayı iade yapamıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım telesekreter çıktı mesai dışında aradığım için. Bilgilerimi verdim ne araya...

profile
  • 600görüntüleme
  • 05 Temmuz 01:09

COLIN’S   Mağaza Yöneticisi Saygısızlığı

Bugün öğleden sonra Viaport AVM Colin's mağazasına gittik. Erkek reyonundan plaj terliği aldık ve üzerinde 16.95 TL fiyat etiketi vardı. Aynı ürünün farklı numarasında da aynı fiyatı gördük ve satın almak için kasaya gittik. 15-20 dakika kasa sırası bekledikten sonra kasada ürün fiyatı 39.95 çıktı. ...

profile
  • 478görüntüleme
  • 03 Temmuz 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Irem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 317görüntüleme
  • 26 Haziran 17:27

COLIN’S Kayseri Forum Mağazasından Memnun Kalmadım

Kayseri Forum AVM Colin's'ten dün t-shirt aldım çalışan personel bir yere toplanmış sohbet ediyorlar, bizim yüzümüze dahi bakan be ilgilenen olmadı, yardım istediğimde gereken ilgi gösterilmedi, kasaya gittiğimde şaka gibi poşet ister misiniz diye soruluyor, evet istiyorum dediğimde poşet yok size b...

profile
  • 988görüntüleme
  • 11 Haziran 23:33

COLIN’S Mağaza Müdürünün Personele Karşı Olan Tutumu

Balıkesir 10burda AVM colin's mağazasına bugün saat 14.00-14.30 civarında alışverişe gittim. Kadın reyonundayken kabin bölgesinden gelen yüksek ses dikkatimi çekti. Bir beyefendi yüksek sesle satış temsilcisi olan kadını azarlayarak, agresif, aşağılayıcı ve insan içinde küçük düşürecek şekilde bağır...

profile
  • 838görüntüleme
  • 04 Nisan 14:39

COLIN’S Para İadesi Sorunu!

Şubat'ın ortasında iadesini yaptığım ürünlerimin parasının iadesini 04.04.2021 tarihi itibariyle hala beklemekteyim. Colin's firmasının keyfi gelir de paramı gönderir diye hala bekliyorum. Her aradığımda yetkili birime aktaracağını söyleyen çağrı merkezi personellerini tenzih ederek söylüyorum. Haya...

profile
  • 826görüntüleme
  • 27 Mart 21:17

Colin's ZUBİZU Puan Yüklenmesi Konusu Personel Yanlışı

ZUBİZU kampanyası ile Colin's Beylikdüzü Marmara Park İstanbul mağazanızdan 336.78TL alışveriş yaparak 40TL indirim yapılacağı belirtildi. Telefonda silmiş olduğum ZUBİZU uygulamasını tekrar yükledim. Geçen yıl bu uygulama ile kolayca indirim almış biri olarak resmen benimle dalga geçildi. Oysaki te...

Colin's ZUBİZU Puan Yüklenmesi Konusu Personel Yanlışı
profile
  • 1256görüntüleme
  • 24 Mart 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Günlerdir Paramın İadesini Yapmıyor

08.02.2021'den Mardin park AVM colin's mağazasından 349.95 liralık bir iade işlemi başlattım. Mağaza personeli bana bu iadenin merkez iade olacağını ve en geç 40 günde hesabıma yatacağını belirtti. Ancak 24.03.2021 tarihinde hesap hareketlerini kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade göremediğim içi...

profile
  • 781görüntüleme
  • 18 Mart 22:01

COLIN'S İzmir Optimum Şubesinden Şikayetim Var

16.05.2021 tarihinde saat:17.25 civarı bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde i***** adlı kasiyer gerek davranışları, gerek konuşma tarzı, itici bir üslupla bağırarak konuşmaya başladı. Kasada yakın mesafede olmama rağmen çok rahatsız oldum. Tüm personellerin saygısı ve nezaketi için minnettarım. H...

profile
  • 958görüntüleme
  • 16 Mart 09:51

Colin's Güncellenmeyen Stok Sorunu!

Colin's Kadın Mont Pu ürünü yeni sezon olmasına rağmen s bedeni kesinlikle sitede güncellenmiyor. Hiçbir mağazasında da mevcut değil. Montun s bedeninin üretilmediğini düşünmeye başladım. Ayrıca mağazasında çalışan personeller hiç ilgili de değil bana hiç yardımcı olmadılar. Mağaza stoklarının ve in...

profile
  • 814görüntüleme
  • 19 Şubat 14:21

COLIN’S Tuzla Via Port Marina Personel Şikayeti

Tuzla Viaport Marina AVM deki colin’s mağazanızda çalışan Mert isimli personeliniz ben bayan müşteri olarak bakışlarından ve sözlerinden çok rahatsız oldum o mağazadan alışveriş yapan 2-3 arkadaşımda aynı tepkiyi verdi. Senelerdir Colin’s müşterisiyim ama bu o mağazaya yakışmadı o personel yüzünden ...

profile
  • 1851görüntüleme
  • 02 Şubat 15:03

COLIN’S Aldığım Ceketin Değişimi Yapılmadı

Sakarya Çark Caddesi şubesinden 02/01/2021 tarihinde 1 adet ceket 1 adet kazak aldık, alırken 6 ay değişim süresi var diye söylemişti personeliniz vs olmadı geri getirdik 1 ay sonra kazağın değişimini yaptılar ceketin yapmadılar, parfüm kokuyormuş hiçbir şekilde parfüm sıkmadım 1 kere giydim, kasada...

COLIN’S Aldığım Ceketin Değişimi Yapılmadı
videoplayer-icon
profile
  • 1606görüntüleme
  • 29 Ocak 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

COLIN’S Eksik Ürün İadesi

Colin's internet sitesinden 8 parça ürün aldım. Sipariş no 661839. Daha sonra PTT Kargo aracılığıyla 3 ürün iade ettim. Ürünlerle birlikte gönderdiğim iade formuna da 3 ürünün detayını yazdım. Kargoyu teslim alan personel sisteme 2 ürün iade diye giriş yapmış ve 2 ürün parası iade edildi. 3. Ürünüm ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe COLIN’S, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96