to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Colin’s Şubesinde Kasa Açılmaması Ve Kaba Davranış Şikayeti
31.10.2026 günü saat 16:10 civarında İzmir Konak Milli Kütüphane Caddesi üzerindeki Colin’s şubesinde kasada yaşadığım kaba tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ödeme sırasında kasa önünde sıra uzayınca orada çalışan bir kadın personel fazladan kasa açılabileceğini söyledi. Ancak kasada ödeme alan erkek görevli buna rağmen gerek olmadığını söyleyerek müşterilerin gereğinden uzun süre beklemesine neden oldu.
Müşteri olarak kendisine diğer kasanın açılıp açılamayacağını sorduğumuzda ise “açacak kimse yok” diyerek kaba, azarlar bir üslup kullandı. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de bu şekilde konuşulması beni rahatsız etti. Erkek çalışanın yaka kartı olmadığı için ismini göremedim.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve nazik davranılması konusunda dikkat edilmesini ve yaşanan durumla ilgili müşterilerden özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
