Online Alışverişte Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Puan Yüklenmemesi
"Sorunu uzuuuun da olsa çözdükleri için kibar müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

"Sorunu uzuuuun da olsa çözdükleri için kibar müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."

15.06.2026 tarihinde Colin’s internet sitesinden 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, 3.500 TL’ye 750 Col...in’s puan kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2338486’dır. Siparişim teslim edildiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken 750
Erk Pazarlama bünyesindeki Colin's online mağazasından 22.01.2025 tarihinde satın aldığım Straight Fit Düşük Bel Düz Paç...a Erkek Siyah Jean Pantolon (cl1065259) ürününü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Normal ve günlük kullanım sırasında pantolonun ağ kısmında, kumaşın aşırı elastik yapısından kaynak




4 Haziran’da Colin’s internet sitesinden 2319547 numaralı siparişim ile 2.000 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım.... Ödemenin 1.500 TL’sini nakit, 500 TL’sini ise Colin’s puanlarımı kullanarak yaptım. Ürün elime ulaştığında sol cep yanı kısmında yaklaşık 10 cm uzunluğunda sökük olduğunu fark ett
Colin’s internet sitesi üzerinden satın aldığım kadın jean elbiseyi 2274404 numaralı siparişim için iade etmek üzere 22 ...Mayıs’ta PTT Kargo ile gönderdim. Kargomun kendilerine ulaştığını sorgulamalardan gördüm ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Kasım ayında internet sitesinden almış olduğum COLIN’S marka pantolon ve Aralık ayında satış mağazasından almış olduğum ...kışlık gömlek ürünü, kısa bir süre sonra 3‑4 yıkama neticesinde renginde solma ve açılmalar meydana gelmiştir. Bunu mağaza ile görüştüğümde internet alışverişi olduğunu belirtilere
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Sipariş Numarası : 2317326 Colin's web'ten 25 Mayıs tarihinde 1.699,95 lira...lık alışveriş yaptım. Bayram tatilinin üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen
Cns Online üzerinden satın aldığım Colin’s marka ürünü 20.05 tarihinde iade için teslim ettim. Aradan yaklaşık 14 gün ge...çmesine rağmen 2.980 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana kesin ve açıklayı
Colin’s’in internet sitesi üzerinden 2293077 numaralı siparişimle üç adet erkek pantolonu (cl1072216, cl1076021, cl10796...30) ve bir adet çorap (cl1079541) satın aldım. 10.05.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimdeki ürünler yerine iki adet XS beden kadın pantolonu ve iki adet XS beden k

Colin’s internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünüm kargoya verildi olara...k görünmesine rağmen, kargo firması Bovo Kargo ile görüştüğümde sadece barkodun hazırlandığını, paketin aslında kargoya verilmediğini ve daha sonra da kaybolduğunu söylediler. Bun
6 Mayıs 2026 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Aradan 15 gün geçme...sine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kargoya verilmek üzere olduğu söylendi ve bir kargo takip numarası da pay
Colin’s internet sitesi üzerinden iki adet mont satın aldık. Bu ürünleri iade etmek istediğimizde sistem üzerinden iade ...kodu oluşturmaya çalıştık ancak tüm denemelerimize rağmen iade kodu sürekli hata verdi ve işlemimizi tamamlayamadık. Özellikle bugün sabahtan beri uğraşıyoruz, fakat sistemden kayn
15 Mayıs’ta Colin’s internet sitesi üzerinden 2 adet kadın jeans siparişi verdim. Sipariş numaram 2306405. Aradan yaklaş...ık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizm
11 Mayıs tarihinde Colin's internet sitesinden 3 adet kot pantolon siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.799,97 TL ...olarak yaptım, banka tarafından tutar kartımdan çekildi; ancak siteye girdiğimde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyordu. Canlı destek hattına yazdığımda son 5 s
1 Mayıs tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden t-shirt ve şortlardan oluşan iki adet sipariş verdim. Sipariş numara...larım 2285161 ve 2284992’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme
Colin’s internet sitesi üzerinden 20 Nisan’da, sipariş numarası 2274790 ola...n ve cl1049749 kodlu pantolonu 1.240 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 22 Nis
05.05.2026 tarihinde saat 00:21’de Pazarama web sitesi üzerinden Colin's satıcısından bir adet pantolon siparişi verdim.... Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 757243187’dir. Bu süreçte hem Pazarama hem d
Colin’s’ten aldığım bir pantolonu mağazaya götürerek değiştirmek istedim, yerine iki adet t-shirt almak için işlem yaptı...k. Mağazada beden olmadığı için tişörtlerin ikisi de internet üzerinden adresime sipariş edildi. Ancak tişörtlerin sadece biri elime ulaştı, diğer ürün hiç gelmedi. 15 Mart’ta ver
08.03.2026 tarihinde Colin's Kule Site mağazasından iki gömlek satın aldım. Gömleklerden biri mağazada olmadığı için, ka...rgo ücreti de ilave edilerek online sipariş verildi. Ancak bu ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem telefonla defalarca aramama hem de şubeye gidip durumu sormama rağmen
"Teşekkürler"
"Param bugün sabah hesabıma yattı"

"Teşekkür ediyorum"
Colin’s internet mağazasından yanlışlıkla bedenini yanlış seçtiğim bir yağmurluk siparişi verdim. Ürün bedenini XL olara...k seçmişim ve siparişin üzerinden yalnızca yaklaşık yarım saat geçmişken fark ettim. Sipariş numaram 2275061, ödemeyi de kredi kartımla 1.568 TL olarak yaptım. Siparişi hemen ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89