to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Belirtilen Pantolonlar İçin İade Ve Sipariş İptali Talebi
Ümraniye Çarşı Colin's mağazanızdan bedenim mağazada olmadığı için 31 Ağustos tarihinde üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi kadın pantolon olarak siparişle gelecekti ve toplamda 2.757 TL ödeme yaptım. Ancak siparişini verdiğim bu iki pantolon Manisa Colin's mağazasına A**** isimli personel adına teslim alınmış görünüyor, ürünler bana hiç ulaşmadı.
Ben ürünü kesinlikle teslim almadım, elimde ürün yok olmasına rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş gibi işlem görüyor. Bu nedenle siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin üst birime iletildiği söylenmesine rağmen ücret iadem bir türlü sonuçlandırılmadı.
44019395_oo numaralı siparişimde bana teslim edilmeyen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve siparişin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
