COLIN’S Mahkeme Kararına Rağmen Trendyol Ve Colin's Ürün Bedelinin İadesi Talebi

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.349,90 TL ödeyerek Colin's marka bir deri ceket satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ceketin çeşitli yerlerinde dikiş hatasına bağlı yırtıklar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Üründeki bu ayıplar nedeniyle hem Trendyol üzerinden iade/değişim talep etmek istedim hem de Colin's mağazalarına başvurdum. Trendyol, 20 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebimi oluşturmadı ve konuyla ilgilenmedi. Colin's mağazalarına gittiğimde ise ürünü kendilerinden almadığımı söyleyerek yardımcı olmadılar.

Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve ürün bedel iadesi kapsamında lehime karar çıktı. Elimde mahkeme kararı ve evraklarla birlikte Trendyol ile tekrar iletişime geçtim fakat yine düzgün bir şekilde ilgilenilmedi, süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Ayrıca Colin's mağazasına da mahkeme kararını göstererek ürün bedel iadesi talebimi ilettim, buna rağmen çözüm sunulmadı.

Mahkeme kararı açık olmasına rağmen ödediğim 2.349,90 TL’nin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerek Trendyol’un gerekse Colin's’in mahkeme kararına rağmen süreci sürüncemede bırakması ve ilgisiz tavrı kabul edilemez bir durumdur. Colin's ve Trendyol’un, tüketici mahkemesinin ürün bedel iadesi yönündeki kararına derhal uyarak 2.349,90 TL tutarındaki ürün bedelini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

İcraya vermemek ve süreci uzatmamak adına son kez Colin's ve Trendyol’a buradan çağrıda bulunuyorum. Elimdeki mahkeme kararıyla icra dairesi üzerinden ürün bedelinin tahsili için yasal işlem başlatma hakkım bulunuyor. Buna rağmen öncelikle iyi niyetle, mahkeme kararına uygun şekilde 2.349,90 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.