to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankırı Colin's mağazasından aldığım dört üründen birinin bedeni olmadığından mağazadan sipariş edildi ve ödemesi yapıldı. Ürünün eve mi, mağazaya mı gelmesini istediğim soruldu; eve gelmesini istedim. En geç bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak, 10 gün sonra mağazayı aradığımda ürünün gelmediğini belirttim ve bana Yurtiçi Kargo'ya sormam gerektiği söylendi. Ertesi gün kargoya sordum, adıma herhangi bir kargo olmadığı belirtildi ve mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde ise kargonun yeni yola çıktığı ve yakında geleceği söylendi. Bir hafta daha geçmesine rağmen ürün gelmedi.
Tekrar mağazaya gittiğimde, sistemden kontrol edip ürünün teslim edildiğini söylediler. Teslim almadığımı belirttim, gerekli yerlerle görüşeceklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Beş gün sonra mağazayı aradım, haber beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar aradığımda yine dönüş yapacaklarını belirttiler. Akşam aradıklarında ise ürünün teslim edildiğini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bir ay geçti; bu süreçte ne Yurtiçi Kargo'dan ne de Colin's mağazasından takip numarası, teslim kodu veya herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
45Colin's Çankırı mağazasından 12 Eylül günü bedeni olmadığından mağazadan ücreti ödenip sipariş verildi ürün bir ayı geçmesine rağmen teslim edilmedi bu süreçte bana ürün teslim kodu vb hiçbir bilgilendirme mesaǰi da gelmedi 5 defa mağazaya gittim 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm hala sorunu çözemediler habire bekleyin diyorlar ilgi alaka ve çözüm koca bir sıfır bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 31845740 sipariş numarası
Colin's'in internet sitesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo şirketi (Aras Kargo) tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan (mesaj, arama vs) alıcı iadeli olarak siparişimi iade etmiş. Ben bunu takip numarasından sorguladığımda öğrendim, Yoksa hâlâ siparişimi ...
Colin's firması online alışveriş sitesinden 20 Ekim 2024'te verdiğim siparişimin 24 Ekim 2024'te Aydın Forum Mağazasına teslim edildiğini bildiren mesajı alınca 25 Ekim Cuma günü ürünlerimi almak üzere mağazaya gittim. Kargo kuryesinin ürünleri teslim ettim ifadesine rağmen mağaza çalışanları Yurtiç...
Colin's stokta olmayan ürünün online satışı (Sipariş No: 1837286) 18/10/2024 tarihinde colins.com.tr üzerinden verdiğim 20 parçalık online siparişimi Karşıyaka Hilltown'da bulunan Colin's mağazasına istedim. Geçen hafta gelen SMS'te kargomun mağazaya iletildiği bilgisi verildi. 27 Ekim Pazar günü ma...
26/12/2024 tarihinde Colin's firmasının internet sitesi üzerinden 5 parça ürün aldım. 30 Aralık'ta ürünlerden sadece 2'si Hepsijet kargoyla geldi (ancak zaten 1 tanesi farklı ürün gönderilmiş, aldığım yeşil renk sweatshirt ile alakası yok), diğer 3 ürün gelmedi. 31 Aralık 2024'te müşteri hizmetlerin...
Colin's web sayfasından 09.05.2024 tarihinde 1716315 numaralı siparişi verdim. 12 adet ürün sipariş verdim. 12.05.2024 tarihinde kargo elime ulaştı. K...
Yorumlar