to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Colin's mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan 1049749 kodlu siyah pantolonun istediğim bedeni mağazada yoktu. Mağaza çalışanı, uygun bedeni adresime kargo ile gönderebileceğini belirtti ve adresimi aldı. Ancak ana merkezden gönderilen kargoda adresim eksik yazıldığı için ürün tarafıma ulaşmadı ve geri gönderildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün tekrar gönderilemeyeceğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. 30.07.2025 tarihinde iade işleminin gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma 1199,90 TL tutarında iade yapılmadı. Sipariş numaram: 30347955_oo.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen her seferinde sadece “sorununuzu iletiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 Perşembe günü Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından iki adet aynı model ve aynı bedende pantolon almak istedim. Mağazada beden bulunmadığı için, çalışanlar online sipariş sistemi üzerinden sipariş oluşturdu ve ürünlerin evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Toplamda 909,94 TL’l...
20.07.2025 tarihinde Ankara A City AVM Colin's Şubesi'nden 6 adet ürün satın aldım. 8683197444738 CL 1049744 Navy M PNT kodlu pantolon mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi, faturam düzenlendi ve ödememi yaptım. Faturada "6. satırda belirtilen ürünler daha sonra sevk edilm...
06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...
Yorumlar