to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s internet sitesi üzerinden 2088539 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim acil bir hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi.
Sipariş tutarı olarak kredi kartı ile 2.555,80 TL ödeme yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve gerekirse iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade yapılamayacağını söylediler ve sadece “size döneceğiz” yanıtı aldım. Şu ana kadar net bir çözüm veya tarih verilmedi.
Siparişim ya bir an önce kargoya verilsin ya da iade hakkım sağlansın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...
28 Ekim tarihinde Colin's’in kendi internet sitesi üzerinden 2123414 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz kargolanmadığı ve sürecin hızlandırılamayacağı belirtildi. 3137,80 TL t...
Colin’s online mağazasından 2050787 sipariş kodu ile 3 ürün sipariş ettim. Ancak iki ürünün bedeni uymadı, bir tanesi ise hatalı gönderildi. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum fakat üyeliğimde ürünler henüz kargolanmadı olarak göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş üzerinden 3 günden fazl...
16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...
29.10.2024 tarihinde Colin's internet sitesinden ürün aldım. 12.11.2024 tarihi halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geri dönüş yapacağız demelerine rağmen bir türlü dönüş olmadı. Kargoya verdik dediler, takip numarası paylaşmadılar. Aras Kargo'nun genel merkezini aradım, b...
Yorumlar