Coffy uygulaması

22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih...

İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be...

13 Ekim 2025 tarihinde Coffy Barbaros şubesinden 190 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimdeki kruvasan kalmamıştı ve mağaza çalışanı beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ise paramı iade etmek yerine ısrarla kahve vermeye çalıştı. Mağazadan, aynı fiyatlı başka bir tatlıyla değişt...

27.10.2025 tarihinde Coffy uygulamasından “şubeden al” seçeneğiyle sipariş verdim. O sırada Ardıçlı şubesindeydim ancak uygulama otomatik olarak City Center şubesini seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi onayladım. Sipariş numaram: 68ff421bc07f013ea5084c7d, tutar: 340 TL’dir. Hemen ardından hatamı f...

Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da iPhone cihazım üzerinden Coffy uygulamasını indirip yeni üyelik oluşturmak istedim. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...

18 Eylül 2025 akşamı saat 20.00 civarında Denizli Kınıklı yerleşkesindeki Coffy şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Iced White Chocolate Mocha tercih ettim ve özellikle laktozsuz süt seçeneğini işaretledim. Laktoz intoleransım olduğu için normal süt tüketmem sağlık açısından ci...

17 Eylül sabahı saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Çekmeköy şubesinden vegan sütlü latte siparişi verdik. Vegan süt seçeneğini özellikle işaretledik ve bu seçenek için ayrıca 30 TL ek ücret ödedik, toplamda 145 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın hayvansal süte karşı ciddi bir alerjisi olduğu...

05.08.2025 tarihinde saat 13.07’de Coffy Can Park AVM Ümraniye şubesinden uygulama üzerinden 190 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sonrasında siparişi iptal ettim ve ücretimin iade edileceği söylendi. Sipariş numaram: 6891d7b54ee04668a12a7bbd. Ancak aradan geçen zamana ve WhatsApp müşteri destek...

8 Eylül 2025 tarihinde Coffy Sancaktepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirttim. Ancak buna rağmen sandviçler buz gibi geldi, hiç ısıtılmamıştı. Sipariş numaram: #...