to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Coffy Şubesinde Buzlu Bardak Ücretine İtiraz
30.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kırşehir Coffy şubesinden sade soda aldım ve yanında buzlu bardak rica ettim. Ödeme esnasında fişe ekstra 30 TL buzlu bardak ücreti yansıtıldığını gördüm. Çalışana bu durumu sorduğumda bunun normal bir uygulama olduğunu, ücretin alındığını belirtti.
Daha önce Coffy’nin başka bir şubesinde aynı şekilde buzlu bardak istediğimde böyle bir ek ücretle karşılaşmadım. Bu nedenle uygulamanın tutarsız ve müşteri açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem nedeniyle alınan 30 TL buzlu bardak ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ismim Osman H*****’e hitaben bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın o**** Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
