to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Gerekli inceleme kayıtları başlatıldı. Umarım kahve lezzetleriniz düzeltilerek gerekli seviyeye kavuşur."
Uzun zamandır Coffy Deposite şubesine geliyoruz ve özellikle son 3 aydır al...dığımız kahvelerden hiçbir şekilde memnun değiliz. Kahveler tat tuz yok, le
Coffy Ankara Etlik Antares şubesinde 2025 Mart ayından beri uygulama üzerinden sipariş verirken sürekli aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Ödeme ekranının son aşamasında uygulama hata veriyor, her seferinde uygulamayı silip tekrar indirmek zorunda kalıyorum. Uygulamada bir güncelleme olmamasına rağmen bu
Coffy Serdivan şubesinden iki gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden Coolime içeceğini seçmeme ve öde...mesini yapmama rağmen, şubeye gittiğimde ellerinde Coolime olmadığını söyleyip her seferinde farklı bir içecek veriyorlar. Ürün yoksa uygulamada hâlâ aktif olmasını ve siparişe açı
Coff uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili yaklaşık 2 haftadır çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Banka kartımla yü...klemiş olduğum 150 TL’lik cüzdan bakiyesi, yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Coff müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm ve her seferinde iad
Cofy üzerinden İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden online sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla teslimat şekl...ini “şubeden teslim” olarak seçmişim. Hatanın farkına varır varmaz, iki dakika bile geçmeden siparişi online WhatsApp hattı üzerinden hemen iptal etmek istedim. Bana, şubeye ileti
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
"Teşekkürler"
"Benimle hemen iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. İletişime geçen beyefendi oldukça kibar ve çözüme yönelikti. Teşekkürler."
Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki Coffy şubesine bugün çay içmek için gittik. Sallama çaylarının olduğunu söylediler, ...kabul ettim ancak gelen çay küçücük, neredeyse tek yudumluk karton bardak boyutundaydı ve 85 TL fiyat alındı. Ne zamandır sallama çaylar bu kadar küçük karton bardakta ve bu fiyata
06.04.2026 tarihinde Coffy App uygulaması üzerinden Ankara Tunalı şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğini işaretlemişim. Bunu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden M**** Hanım ile iletişime geçip siparişimin adrese teslim olarak gönderilm
"Teşekkür ederim. Aradılar ve düzeltildiğini ilettiler bende birkaç gittiğimde düzeldiğini gördüm."
"Telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum kolay gelsin"
02.04.2026 tarihinde saat 14:50–15:46 arasında Coffy uygulaması üzerinden v...erdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Fiziksel olarak Eskişehir Bağlar
Coffy uygulaması üzerinden yanlış şubeye sipariş verdiğimi anında fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem sip...arişin iptal edilemeyeceği hem de para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi daha hazırlanma aşamasına bile geçmeden, anında fark edip iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen hiç
"Kampanyadan artık çekirdek kazanılmıyormuş ona rağmen çekirdeğim yüklendi ilginiz için çok teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bugün Sultançiftliği Gratis’in yanındaki Coffy şubesinde iki kahve ve bir pasta siparişi verdim. Normalde aldığım ürünle...rin toplamı 385 TL tutmasına rağmen pos cihazından 435 TL çekildi. Aradaki farkı fark ettiğimde fiş istedim; ancak kasadaki açık saçlı, zayıf ve yönetici olduğunu söyleyen çalışan
Bugün Coffy mobil uygulaması üzerinden flat white ve köri soslu tavuklu baget sandviç siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken ürünlerin şubeden alınması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum siparişi tamamladıktan sonra ortaya çıktı. Kültür Mahallesi için verdiğim bu sipari
23 Mart saat 18.52'de Coffy mobil uygulaması üzerinden Balatçık şubesinden 142,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. K...artımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim uygulamaya düşmedi ve kahvemi teslim alamadım. Yaşadığım bu sistem hatasını e-posta yoluyla Coffy müşteri hizmetlerine ilettim. Ardında
Eryaman Port Coffy adlı kafeden Yemek Sepeti üzerinden 20.03.2026 12:08 de ts2u-p6qw numaralı sipariş verdik. Yaklaşık b...ir saat sonra siparişin iptal olduğu bilgisi tarafımıza ulaştı. Benzer saat aralığında farklı hesaplardan yine aynı kafeden sipariş verdik her birini yaklaşık birer saat bekletip i
"Teşekkürler"
Coffy İstanbul Eyüp Sultan Bezmiâlem şubesinde 11.03.2026 tarihinde saat 19...:41’de mobil uygulama üzerinden kahve siparişi verdim. Kahve ücreti banka k
9 Mart 2026 günü saat 18:30 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Coffy şubesine bir arkadaşımla birlikte girdik. Arkadaşım... oruçlu olduğu için tuvaleti kullanacaktı, ben de su alıp oturmayı düşünüyordum. Kasada duran ve müdür olduğunu belirten kadın, su alamayacağımı, mutlaka kahve almak zorunda olduğu
"Geri dönüş için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
