Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy uygulaması

uygulaması çalışan sarıgazi bedava kahve ümraniye madenler mahmutbey kadıköy bağcılar ankara eskişehir kavacık
236 Şikayet
Coffy
87100
(189 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Öznur
06 Ocak 12:01
1
Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Siparişte 250 TL İade Talebi

profile
Canberk
06 Ocak 09:57
12

Coffy'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Hatay şubesindeyken kahve siparişi verdim. Uygulamam aynı gün güncellenmiş olmasına rağmen sistem siparişimi otomatik olarak Alsancak şubesinden oluşturdu. Ben Hatay şubesinin içindeyken sipariş verdiğim ve sipar...

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şube, İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Ücret: Coffy Uygulamasında Büyük Mağduriyet

profile
Recep
23 Aralık 2025 16:22
84

"Yardımcı olunduğu için teşekkürler."

yanlis-sube-iptal-edilemeyen-siparis-ve-geri-odenmeyen-ucret-coffy-uygulamasinda-buyuk-magduriyet-3.jpg
yanlis-sube-iptal-edilemeyen-siparis-ve-geri-odenmeyen-ucret-coffy-uygulamasinda-buyuk-magduriyet-2.jpg
yanlis-sube-iptal-edilemeyen-siparis-ve-geri-odenmeyen-ucret-coffy-uygulamasinda-buyuk-magduriyet-1.jpg
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Keyfi Yerine Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
Sudenur
10 Aralık 2025 21:17
165

"Param iade edildi teşekkürler"

Bağcılar Meydan Coffy şubesinde iki gün önce bir kahve siparişi vermek istedim. Şubede m boy kahveyi kasadan veremediklerini, uygulamayı indirip sipar...

Yanlış Adrese Verilen Siparişte İptal Ve İade Sorunu

profile
Özgür
06 Aralık 2025 22:43
165

Cofy mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla farklı bir adrese sipariş verdim. Sipariş numaram 69347f3811da24b96776d66c ve 152 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için destek almak isted...

5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Değişikliği Sonrası Hak Kayıplarıma Çözüm İstiyorum

profile
Nilüfer
06 Aralık 2025 18:10
154

"Bilge hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Coffy iOS uygulamasında, eski telefon numaramla oluşturduğum üyeliğimde çok sayıda çekirdek ve sipariş hakkı biriktirmiştim. Daha sonra telefon numara...

5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakırköy Coffy Shopta Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
Mücahit
03 Aralık 2025 14:02
251

"Müşteri temsilcisi beyefendi ulaşarak yapıcı bir yaklaşımla geri dönüş sağladı. Nazik bir hediye olarak da 2 kahve ikramında bulundu. Umarım süreç dediği gibi ilerler"

bakirkoy-coffy-shopta-hijyen-eksikligi-ve-ilgisiz-personel-sorunu-1.jpg
5
Abc sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abc
02 Aralık 2025 14:19
139

"Desteğiniz için teşekkürler"

Abc Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Eksik Ve Bozuk Ürünlere Karşı İade Yapılmıyor!

profile
Doğan
01 Aralık 2025 15:26
153

"Müşteri temsilcileri gayet iyi bir şekilde ilgilendi"

Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan bugün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştım. Sipari...

Yanlış Şubeye Düşen Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Emre
28 Kasım 2025 21:13
189

28 Kasım 2025 tarihinde saat 20:13 civarında Mahmutbey Coffy şubesinde otururken, mobil uygulamanız üzerinden kahve ve tatlı siparişi verdim. Ancak sistemdeki konum ve şube listesi nedeniyle siparişimin yanlışlıkla Çapa şubesinden oluşturulduğunu fark ettim. Mobil sipariş ödemesini yaptıktan yalnızc...

yanlis-subeye-dusen-siparisin-iptal-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Yanlış Şube Seçimi Ve Otomatik Onay Nedeniyle Sipariş İptali Yapılamadı

profile
Ömer
20 Kasım 2025 22:10
182

20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada konumum açık olmasına rağmen sistem kendi kendine yanlış şubeyi seçti; ben siparişimin Eskişehir Bağlar şubesinden hazırlanmasını isterken, sipariş kendiliğinden Eskişehir Vagon şubesinde oluşturuldu. He...

yanlis-sube-secimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-siparis-iptali-yapilamadi-3.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-siparis-iptali-yapilamadi-2.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-otomatik-onay-nedeniyle-siparis-iptali-yapilamadi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasıtlı Ek Ücret Uygulaması Güvenimi Sarsıyor

profile
Hakan
20 Kasım 2025 07:12
255

11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Coffyy Şirinevler metro çıkışındaki şubenizden küçük boy flat white kahve almak istedim. İlk gün kasada bulunan baya...

4
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yeliz
16 Kasım 2025 20:36
68

"Teşekkürler"

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Siparişim Uygulamada Kayboldu, Param İade Edilmiyor!

profile
Duygu
11 Kasım 2025 12:41
195

22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih...

siparisim-uygulamada-kayboldu-param-iade-edilmiyor-1.jpg
3
Savaş sonucu yetersiz buldu

Coffy Şirinevler Şubesinde Uygulama Sorunu Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Savaş
30 Ekim 2025 03:52
604

İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be...

Marka Profili

Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör