to read complaints and reviews, or file yours. 
"2523603300 abone ve 3981061000 tesisat numarası ile hizmet aldığım ck Akdeniz Elektrik tarafından tarafıma, 'sizi piyasadaki enerji zamlarından koruyacağız' ve 'fiyat sabitleme' vaatleriyle bir ikili anlaşma süreci dayatılmıştır. Şirket yetkilileri, bu sistemin faturamı düşüreceğini ve maliyet artı...
Ck Enerji Akdeniz Elektrik ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında yüksek tüketici statüsüne geçtiğim, bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği ve bu sayede yüksek fatura ödemekten kurtul...
Ck Akdeniz Elektrik tarafından telefonla aranarak tüketimimin yüksek olduğu, bu nedenle beni sabit fiyat tarifesine geçirebilecekleri söylendi. Kasım 2025 tarihinde yapılan bu görüşmede, mevcut tarife birim fiyatımın 2,33 TL olduğu, bir yıl boyunca artışlardan etkilenmeyeceğim ve fiyatımın sabit kal...
Ck Akdeniz ile 9 Ocak’ta telefon üzerinden 1 Mart’ta başlayacak şekilde ikili elektrik sözleşmesi yaptım. Ancak daha sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğim için 27 Şubat’ta bizzat büroya giderek ikili sözleşmenin iptali için dilekçe verdim. Buna rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi. Telefon görü...
CK Akdeniz ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim ve bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım açıkça ifade edi...
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
Ck Akdeniz Elektrik’te adıma kayıtlı 0469988909 numaralı Antalya Demre’deki elektrik aboneliğim, benim hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce tahliye edilmiş. Bu durumu 2 Mart’ta tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri üzerinden işl...
Ck Akdeniz müşteri hizmetleri tarafından ocak ayında telefonla arandım. Görüşmede, devlet desteğinin ocak ayı itibarıyla biteceği, fazla fatura ödememek için kilovat başına 4,68 TL üzerinden yeni tarifeye geçmemin daha avantajlı olacağı söylendi ve bu şekilde tarifeyi onayladım. Ancak ocak ve şubat...
Ck Akdeniz’in Antalya Kepez bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde yapılan tadilat sonrası elektrik direği ile ev arasındaki bağlantının yeniden kurulması gerekiyordu. 12.02.2026 tarihinde saat 13.30’dan itibaren elektriğimiz kesildi ve o andan itibaren defa...
CK Akdeniz Elektrik ile yaptığım sözleşmeden sonra Aralık 2025 dönemine ait ev faturam, normalin en az dört katı olacak şekilde, yaklaşık 1.400–1.700 TL aralığında geldi. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasının gerekçesini anlamadığım için konuyu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla kurumla...
Ck Akdeniz Elektrik’te isim güncelleme işlemi yapmak istedim ancak müşteri hizmetleri bana sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ben ismimi aylar önce değiştirdim elektrik aboneliğini 1 ay önce yaptım neden eski ismim yazıyor orada ve ben şubeye gitmek zorunda kalıyorum? Şubeye gitme imkanım olm...
Temmuz ayında ck Akdeniz Elektrik müşteri hizmetleri tarafından 9452479190 numaralı hesabımla ilgili olarak arandım ve yüksek tüketimli kullanıcılar için birim fiyat sabitleme kampanyası teklif edildi. O dönemde birim fiyatı ortalama 5 TL’den ödüyordum ve bana birim fiyatın 4,15 TL’ye sabitleneceği,...
Antalya Konyaaltı’nda yaşıyorum. 7 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00’de yine elektrik kesintisi yaşadık ve bu durum artık sürekli hale geldi. CK Akdeniz ekipleri haftada birkaç kez siteye gelip kaçak elektrik araması yapıyor, fakat öncelikle kesintisiz elektrik vermeyi öğrenmeleri gerektiğini düşünüyo...
Antalya yıldız cad. İkamet ediyorum. Yeni eve taşındık ve ck Akdeniz elektrikten abonelik aldık ancak bize müşteri hizmetleri 2 güne açılacağını söyledi. 24 saati geçti ve hala bekliyoruz buzdolabında yiyecekler bozuldu rezil olduk. Mağdur olduk. Gelen kişi mühürü söküp gitti başka birinin gelip aça...
Ck Akdeniz elektrik Konyaaltı mühim müşteri hizmetleri iş yerinde 24.04.2025 tarihinde abonelik açtırmak için şubeye geldim. Saat11:20 de sıra aldım. 4 adet müşteri danışmanı deskte idi. Saat 11:45 ile12:00 arasında ki görüntü kaydını izlerseniz 1 numaralı deskte çalışan hanımefendi sıra numarası ol...
Bulunduğum bölgeye fatura 3 ayda bir düzenleniyor ve bu faturaları müşteri hizmetleri 3 taksit'e bölmesine rağmen ck Akdeniz banka hesabımdan hem toplam fatura tutarını hem de bölmüş oldukları taksit tutarını hesabımdan tahsil etmiş. Aynı gün arayıp itiraz etmeme rağmen bana email ile başvuru yapmam...
Ck enerji E-devlet abonelik işlemi yapamıyorum. Hata veriyor. Sürekli sayaç seri no ve tekil no doğru yazmama rağmen aynı hatayı alıyorum. Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 214 - Abonelik Başvuru İşlemlerinizi Müşteri Hizmetleri Merkezimizden Yapabilirsiniz...! - Hizmet Noktasına E...
Kiracı olduğum evden son ayımın faturası 1.190,00 TL'den güvence bedeli düşürülerek 494,37 TL olarak sisteme yansıtılmış. Otomatik ödeme olarak ayarlandığı için zaten ödemeyi yaptık ve bu E-Devlet üzerinde de 'Ödendi' olarak gözüküyor ancak CK Akdeniz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun ödenme...
Ck Akdeniz yeni abonelik başvurusunda sorun yaşıyorum. E devlet üzerinden yeni başvuru işleminin sonunda sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle işleminiz tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Ck Akdeniz müşteri hizmetleri ise biz sadece fesih yapıyoruz diyor. Sonuç olarak elektrik aboneliği yapamıyoru...
Şu an Covid olduğum için gidemiyorum ve taşınmama 2 gün kaldı elektrik işlemlerimi e devlet üzerinden yapmak istediğimde önüme Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. "209 - Dağıtım Bağlantı Anlaşmanız yoktur. Eğer dba yapıldı ise lütfen dağıtım şirketi ile görüşün...! - Dağıtım Bağlantı...
Elektriğim habersiz kesildiğinden dolayı CK Akdeniz müşteri hizmetlerini aradım bugün ya da yarın açılacağını teyit etmek amacıyla iki defa sorduğum için müşteri temsilcisi bana bağırdı ve kaba davrandı ve kibar davrandığım halde bana kaba bir tonla konuşmaya devam etti.
CK Enerji Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş, 2013 yılından itibaren Akdeniz bölgesinde faaliyet göstermekte olan bir perakende elektrik satış şirketidir. İnsan hayatını elektrik enerjisiyle aydınlatan ve "Her An Sizinle" sloganıyla müşteri memnuniyeti sağlayan bir elektrik hizmeti, CK Enerji Akdeniz Elektrik A.Ş şirketi ile Akdenizli kullanıcılara sunulmaktadır. CK Enerji Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. ortakları arasında enerji sektöründe üretim, dağıtım, toptan ve perakende elektrik satışında lider firmalar arasında yer alan Cengiz Holding ve Kolin İnşaat A.Ş. bulunmaktadır. Grup bünyesinde bulunan diğer şirketler ise; Perakende Elektrik Satış Şirketleri; CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş., CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş. ve CK Çamlıbel Elektrik Perakende Satış A.Ş’dir. Sunmuş olduğu elektrik enerjisiyle aydınlatma hizmetinde her gün bir adım daha ileriye giderek CK Enerji Akdeniz Elektrik’i geleceğe taşımak misyonuna sahip olan firma aynı zamanda temas ettiği her noktada aboneleri için yüksek memnuniyet sağlamayı hedeflemektedir. Tüm bunları yaparken de doğaya ve çevreye saygılı bir şirket olmayı da amaçlayan firma, ulaştığı her noktaya değer katmayı en önemli vizyonu olarak belirlemiştir. CK Enerji Akdeniz Elektrik A.Ş’den elektrik hizmeti alan Akdenizli abonelerin firma ile ilgili yorum ve görüşlerini sayfamız üzerinden inceleyerek şirketle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
CK Enerji Akdeniz Elektrik şirketi; Antalya, Burdur, Isparta illerini kapsayan Akdeniz bölgesinde yaklaşık 1,7 milyon aboneye hizmet sunmaktadır. Bölgede görevli perakende satış şirketi olarak serbest tüketicilere ikili anlaşmalar yoluyla elektrik satışı yapan firma; serbest olmayan tüketicilere ise, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından verilen lisans doğrultusunda ulusal tarifeden perakende satış gerçekleştirmektedir. CK Akdeniz Elektrik abonelik işlemleri için ana sayfada yer alan “Abonelik ve Tarife” menüsüne tıklayıp açılan sayfada “Hızlı Abone Ol” butonundan ilerleyerek gerekli adımları takip etmeniz gerekmektedir. Abone olmak için bağlantı anlaşması ve perakende satış sözleşmesini imzalamanız yeterli olacaktır. Abonelik yaptırmak isteyen gerçek kişiler için gerekli belgeler; hesap no, TC kimlik no, Türk vatandaşı olmayan kişiler için geçici TC kimlik no, pasaport no veya uluslararası geçerliliği olan muaili belge no ve Dask poliçe no veya poliçe şeklindedir.
CK Enerji fatura sorgulama, borç öğrenme, abonelik işlemleri ve tarifler hakkında detaylı bilgi alma gibi konuları için firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. CK Enerji Akdeniz iletişim kanalları arasında; CK Enerji müşteri hizmetleri numarasını arama ve [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri bulunmaktadır. Faturalar, elektrik kesintileri, arızalar ve aklınıza takılan diğer konulardaki CK Enerji Akdeniz şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak paylaşabilirsiniz.