Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ck Enerji Akdeniz Fiyat İstikrarı Vaadiyle Yanıltılan Tüketicinin Katlanan Elektrik Faturaları

profile
13 Mayıs 14:48
17

"2523603300 abone ve 3981061000 tesisat numarası ile hizmet aldığım ck Akdeniz Elektrik tarafından tarafıma, 'sizi piyasadaki enerji zamlarından koruyacağız' ve 'fiyat sabitleme' vaatleriyle bir ikili anlaşma süreci dayatılmıştır. Şirket yetkilileri, bu sistemin faturamı düşüreceğini ve maliyet artışlarına karşı bir kalkan oluşturacağını açıkça taahhüt etmiştir.

​Ancak uygulama safhasında, koruma vaat edilen dönem boyunca elektrik faturalarımın düşmek bir yana, her ay katlanarak arttığı müşahede edilmiştir. Yaptığım incelemelerde; sabit fiyat denilmesine rağmen birim fiyatın her ay gizlice ve farklı şekilde hesaplandığı müşteri hizmetleri tarafından bizzat itiraf edilmiştir. Ekte sunduğum 13119_3. Jpg faturasında (Ağustos 2025) birim fiyat 6.08 TL iken, 13112_2. Jpg faturasında (Nisan 2026) bu rakamın 6.26 TL’ye yükselmesi, verilen sözün hukuki bir aldatmacadan ibaret olduğunun matematiksel ispatıdır.

​Bu yıl 'birim fiyatı sabitleyeceğiz' vaadiyle yeniden iletişime geçildiğinde, sunulan maddeleri inceledim ve şirketin: ​Tüm kalemleri kapsayan gerçek bir sabit fiyat sunmadığını, ​'Zamlardan koruyoruz' maskesiyle sadece enerji bedelini sabitlediğini, ancak dağıtım bedeli ve vergiler gibi ana kalemleri zamlara açık bırakarak tüketiciyi yanılttığını, ​Ucu açık maddelerle tüketiciyi uzun süreli taahhütlerle hapsetmeyi hedeflediğini tespit ettim. ​Bu doğrultuda ck Akdeniz Elektrik’ten taleplerim şunlardır:

​'Zamlardan etkilenmeyeceksiniz' vaadiyle imzalatılan ancak birim fiyatın her ay aleyhime değiştiği bu sistem nedeniyle oluşan tüm haksız farkların ivedilikle iadesini, ​Yaratılan bu güven kaybı ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan tüm ikili anlaşmalarımın iptal edilmesini, ​Tarafıma dürüst, şeffaf ve tüm kalemleri kapsayan gerçek bir sabit fiyat teklifi sunulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onder sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Sabit Tarifede %200 Üzeri Artış Ve Ceza Olmadan İade Talebi

profile
24 Nisan 13:15
666
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

İkili Anlaşma Sözleşmesinde Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
27 Nisan 14:21
634
ikili-anlasma-sozlesmesinde-yaniltici-fiyat-teklifi-ve-fazla-odeme-iadesi-talebi-1.pdf

CK Akdeniz’in Söz Verdiği Sabit Fiyatı Geri Çekmesi Ve Yanıltıcı Faturalandırma

profile
08 Mayıs 22:22
283
ck-akdenizin-soz-verdigi-sabit-fiyati-geri-cekmesi-ve-yaniltici-faturalandirma-2.jpg
ck-akdenizin-soz-verdigi-sabit-fiyati-geri-cekmesi-ve-yaniltici-faturalandirma-1.jpg

Söz Verilen 4 TL Birim Fiyatı Faturada Uygulanmadı

profile
31 Aralık 2025 17:02
905
Söz Verilen 4 TL Birim Fiyatı Faturada Uygulanmadı
Söz Verilen 4 TL Birim Fiyatı Faturada Uygulanmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirlenen Birim Fiyatın Faturada Yansıtılmaması Ve İptal İşleminin Gerçekleşmemesi

profile
20 Nisan 21:33
801

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz