Aşırı Yüksek Fatura Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

CK Akdeniz Elektrik ile yaptığım sözleşmeden sonra Aralık 2025 dönemine ait ev faturam, normalin en az dört katı olacak şekilde, yaklaşık 1.400–1.700 TL aralığında geldi. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasının gerekçesini anlamadığım için konuyu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla kurumla iletişime geçtim.

Müşteri hizmetleri ve CK Akdeniz Elektrik müdürlüğünde S**** isimli sorumlu ile yaptığım görüşmede, konuşma üslubu son derece saygısızdı ve adeta azar gibi bir tavırla “Bundan sonra böyle” denilerek konu kestirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve faturanın incelenmesine yönelik herhangi bir adım atılmadı.

Hem Aralık 2025 dönemine ait bu yüksek faturanın, son aylardaki faturalarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını, hem de S**** isimli görevlinin üslubu ve davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.