to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Bağlantısının Gecikmesi Tüm Bina Sakinlerini Mağdur Etti
03.09.2026 tarihinde saat 12.23’te Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi 562 Sokak’taki adresim için ck Akdeniz ve aedaş üzerinden yeni elektrik aboneliği yaptırdım. İşlem sonrası bana 1 saat sonra 186’yı aramam gerektiği söylendi. Aynı gün saat 16.50 civarında bir görevli gelip elektrik sayaçlarındaki mühürleri söktü ve “Arkadaşlara bildireceğim, gün içinde gelip elektriği bağlayacaklar.” diyerek ayrıldı.
Bu süreçten sonra 186’yı defalarca aradım. Toplamda 11 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, her seferinde durumun aciliyetini ilettiklerini ve 7/24 saha ekiplerinin çalıştığını söylemekle yetindiler, ancak kimse gelip elektriği bağlamadı. Otomatik kapıdan dolayı eve giremediğim için geceyi dışarıda, betonun üzerinde geçirmek zorunda kaldım. Aynı binada evi olan, içinde evcil hayvanı ve çocuğu bulunan komşularım da elektrik olmadığı için eve giremediler ve mağdur oldular.
Tüm bu yaşananlar sonucunda tam bir gün boyunca elektriksiz kaldım ve hem ben hem de bina sakinleri ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Ck Akdeniz ve aedaş’ın bu kadar basit ve kısa sürede yapılabilecek bir işi bu derece geciktirerek müşterilerini mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Talebim, adresimdeki elektrik bağlantısının bir an önce yapılarak enerjinin verilmesi ve benzer acil durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iç denetim ve iyileştirmelerin yapılmasıdır.
