to read complaints and reviews, or file yours.
Citroen c5 Aircross marka aracımı yeni aldım ve 06.06.2026 tarihinde yolda kalarak mağduriyet yaşadım. Aracım şu anda İs...tanbul Sancaktepe’deki Gülan serviste bulunuyor. Aracım serviste olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvuruya rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde ikame araç
16.05.2026 tarihinde Sancaktepe Gülan bayisinden nakit ödeme ile Citroen C4X Hibrit Max model bir araç satın aldım. Arac...ın faturası kesildi ve teslimatı yapıldı. Aracı teslim almamın üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmişken, 05.06.2026 tarihinde Citroen’in resmi internet sitesinde aynı model ara
Citroen EC3 Maxs paket aracımı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. 07.02.2026 tarihinde araçta hem şarj sensörü hem de fre...n sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşadım. Gülan Servis Sancaktepe şubesine başvurdum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle araç değişimi talep ettim. Yetkililer araç değişim talebimi
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Citroen Gülan bayisinden Citroen C4X aracımı satın aldım. Aracımı 20 gün önce teslim aldım... ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen evrak teslimi hala yapılmadı, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bayideki çalışanların yaklaşımı ve işleyişi tam bir hayal kır
Yaklaşık 1 aydır Gülan Citroen Sancaktepe servisten randevu almaya çalışıyorum. Bu süre içinde servisi 6–7 kez aradım, h...er seferinde numaramı aldılar, çağrı bıraktım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Randevu almak için bu kadar uğraşmama rağmen tarafıma tek bir ge
Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citr...oen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i
31.03.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross almak için Gülan Servis Otomotiv Sancaktepe / İstanbul bayisiyle görüştüm. Araç... için kapora yatırdım ve aracın bayide hazır olduğu, en geç 2 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak söylendi. Buna güvenerek aracı katılım evi üzerinden aldım ve katılı
Yaklaşık bir ay önce aracımın ilk bakımını yaptırmak için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine götürdüm. Bakım sonrası ar...acı teslim aldığımda kaput demirinin bağlantı noktasının kırık olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Konuyu servise ilettiğimde, kırığın kendilerinden kaynaklanm
İstanbul Sancaktepe Gülan Otomotiv’de bulunan Citroen C3 aracımla, geçtiğimiz yıl 29 Kasım’da kaza yaptım ve o tarihten ...bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor. Onarım süreci gereğinden fazla uzadığı halde tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve tat
2025 model Citroen Berlingo panelvan aracımı, park halindeyken aracıma çarpılması sonucu 18 Aralık 2025 tarihinde İstanb...ul Sancaktepe’deki Gülan Servis ve Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken bana onarım süresinin yaklaşık 3 ay süreceği söylendi. Aracımın motorunda hiçbir pr
"Çok şükür bugün iletişime geçip yeni bir araba ile değişim bilgisini verdiler yeni arabanın gelmesi 1 ila 2 ay sürebilirmiş ikame araç yine var bu bile güzel bir gelişme 🧿"
31.12.2026 tarihinde nakit olarak Citroën e‑C3 marka aracı satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık olan bu araçla 07.02.2...026 tarihinde İstanbul’dan İzmit’e gittim, dönüş yolunda ise aracı kesinlikle şarj edemedim. Kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracı İstanbul’a getirip Sancaktepe Gülan servisine
03.09.2025'de Citroen marka aracımın ön, arka balata değişimi ve 20.000 bakımını Sancaktepe Citroen gülan yetkili servis...inde yaptırdım. Aradan ortalama 3 ay geçti ve sağ arka kaliper iç piston sıkışması nedeniyle balata ve diskler zarar gördü. 17.01.2026'da aynı yetkili servise başvurdum. Gerek arac
14.07.2025 tarihinde kaza yapan Citroen c3 Aircross model aracımı tamir edilmesi için Sancaktepe Gülan Citroen Servisi’n...e teslim ettim. Yaklaşık üç aydır aracımın parça tedariği gerekçesiyle teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Citroen genel merkezini aramama rağmen, hiçbir şekilde bilgilen
Citroen ami marka aracımızla 17 Nisan 2025 tarihinde trafik kazası yaptık. Sağ Ön Çamurluk, Sağ Ön Kapı ve Sağ marşpiyel... kaplamasında hasar oluştu. 21 Nisan 2025 tarihinde aracı İstanbul Sancaktepe Citroen yetkili servisi gülan otomotive çekici ile gönderdik ve hasar dosyası açıldı. Bugün 30 Temmuz
Citroen aracımı servise götüremiyorum. Sancaktepe Gülan bayisinden online randevu oluşturabiliyorum ancak hiçbir zaman g...eri dönüş alamıyorum. 9.6.2025 tarihine bakım randevusu online aldım, aracı götürdüm fakat bakım yapılmadığı gibi muhatap da bulamadım. Daha önce de üç kez talep oluşturmama rağmen
Garantisi devam eden Citroen Berlingo aracım, 28.01.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Gülan servisine bırakıldı. Şanzım...an dişlisinin değişeceği söylendi ve aracım 1 ay serviste kaldı. Çıkardıklarında, ertesi gün motor ışığı yandı. Servisi aradım ve aracı tekrar istediler. Aracı bıraktım, turbonun p
18.10.2024 tarihinde Gülan Otomotiv Sancaktepe Citroen bayisinden Citroen Aircross C3 markalı sıfır araç satın aldım. Ar...aç aldıktan sonra aracın vites değişimlerinde vuruntu yaptığını fark ettim ve bayiye bildirdim. 2 hafta sonraya randevu oluşturdular ve bayiye gittim. Aracımı bıraktım, aracın ince
2023 Kasım ayında tarafımdan sıfır kilometre olarak satın alınan Citroen C5 Aircross marka ve model araçta, garanti süre...si dolmadan ortaya çıkan 4 adet tavan boyası atması sorunu, açık bir üretim kusuru ve ayıplı mal durumunu ortaya koymaktadır. Bu sorunun çözümü adına Citroen Genel Merkezi ile irti
Citroen Berlingo Van aracım var. Motor arızası nedeniyle servise gitti parça siparişi verildi 1 ay dendi ama 1.5 ay oldu... hala parçalar gelmedi. Aracımın kullanılamaz hale gelmesi an meselesi ama kimsenin umurumda değil. Servise ulaşmak mümkün değil. Arıyoruz parçalar nerede diyoruz abi bizde bilmiyo
Merhabalar 08.03.2024 tarihinde akrabam dan 2022 model Citroen berlingo 1.5 bluehdi fell bold modeli araç aldım. Aldığ...ım da 8750 km idi. Almadan önce akrabam aracın yağ bakımını yaptırmak için Citroen Gülan Eyüp Sultan Mah. Yadigar Sok. C Blok No:30-38, 34885 Sancaktepe/İstanbul adresin deki servi
02.04.2024 tarihinde Citroen Ant Oto’dan satın almış olduğum 2024 model C3 Aircross Shine aracımın, ikinci kez bozulması... sebebiyle bu yazıyı yazmak durumundayım. 12.07.2024 tarihindeki ilk bozulma sırasında eşim, ben ve 3 yaşındaki bebeğimiz Tekirdağ/Şarköy’de tatildeydik. Hiç beklemediğimiz bir and
"Teşekkürler"
Ocak ayında gülan Sancaktepe Citroen bayiden 0 km berlingo aldım 3 ay gecikmeli teslim edildi. Yetmezmiş gibi kusurlu ar...aç verildi. Teslim aldıktan sonra kaputundaki komple ön tarafı içeri 2 cm kadar göçük olduğunu fark ettim sonra sağ yolcu kapısı ve sağ sürgü kapısında açıklık olduğunu fark ettim