to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2026' da Sancaktepe Gülan Citroen yetkili servisine kaza nedenli aracımızı getirdik. Hasar bildirimi yapıldı. Bize... eksperin üç iş gününde rapor oluşturacağı sonra tamirat başlanacağı söylendi. Üç iş günü geçti eksperden yanıt gelmedi. araya hafta sonları da girince süreç hep uzadı biz sakince
24.09.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Citroen Gülan bayisinden Citroen Spacetourer model sıfır aracımı tes...lim almak için sabah 09.00’da bayiye gittim. Aracın toplam bedeli 2.000.000 TL idi, bunun 800.000 TL’sini yaklaşık bir ay önce ödeyerek aracı sıfır ve hasarsız olarak ayırtmıştım.
2019 model Citroen Jumpy aracımın park sensörü arızası nedeniyle 03.08.2026 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Bu konu...da İstanbul Sancaktepe Citroen Gülan yetkili servisini defalarca aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Servisi her aradığımda telefon numaramı alıp “Sizi arayıp bilgi verece
26.08.2026 tarihinde Citroen Gülan Sancaktepe yetkili satıcısından sıfır Citroen Berlingo 1.5 bluehdi xtr araç için 1.70...0.000 TL ödememi yaptım. Ödeme sırasında aracın en geç 1 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın aracım hala
24 Nisan 2026 tarihinde kaza nedeniyle 4 bin kilometredeki 2025 model Citroen c4 aracımı Sancaktepe Citroen Gülan servis...ine teslim ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Servis, irili ufaklı yedek parçalar ve hava yastığı için Fransa’ya sipariş verildiğini, parçaların gelme
Citroen c3 Elektrikli Uzun Menzil aracımı 06.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sancaktepe Gülan bayisinden teslim a...ldım. Teslim sırasında ekranda yanan bir uyarı ışığı vardı; ancak bunun bir arıza olduğunu o anda anlayamadım. Eve gelip videoları izleyince, ekrandaki ışığın bir arıza göstergesi
Citroen Berlingo model aracımı yaklaşık 15 gün önce yağ bakımı için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine teslim ettim. Ba...kım için aracı bu kadar uzun süre serviste tuttular, üstelik süreç boyunca baştan söylendiği halde ikame araç verme sözlerini de yerine getirmediler. Aracımı teslim almaya gittiği
Citroen c5 Aircross marka aracımı yeni aldım ve 06.06.2026 tarihinde yolda kalarak mağduriyet yaşadım. Aracım şu anda İs...tanbul Sancaktepe’deki Gülan serviste bulunuyor. Aracım serviste olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvuruya rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde ikame araç
16.05.2026 tarihinde Sancaktepe Gülan bayisinden nakit ödeme ile Citroen C4X Hibrit Max model bir araç satın aldım. Arac...ın faturası kesildi ve teslimatı yapıldı. Aracı teslim almamın üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmişken, 05.06.2026 tarihinde Citroen’in resmi internet sitesinde aynı model ara
Citroen EC3 Maxs paket aracımı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. 07.02.2026 tarihinde araçta hem şarj sensörü hem de fre...n sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşadım. Gülan Servis Sancaktepe şubesine başvurdum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle araç değişimi talep ettim. Yetkililer araç değişim talebimi
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Citroen Gülan bayisinden Citroen C4X aracımı satın aldım. Aracımı 20 gün önce teslim aldım... ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen evrak teslimi hala yapılmadı, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bayideki çalışanların yaklaşımı ve işleyişi tam bir hayal kır
Yaklaşık 1 aydır Gülan Citroen Sancaktepe servisten randevu almaya çalışıyorum. Bu süre içinde servisi 6–7 kez aradım, h...er seferinde numaramı aldılar, çağrı bıraktım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Randevu almak için bu kadar uğraşmama rağmen tarafıma tek bir ge
Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citr...oen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i
31.03.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross almak için Gülan Servis Otomotiv Sancaktepe / İstanbul bayisiyle görüştüm. Araç... için kapora yatırdım ve aracın bayide hazır olduğu, en geç 2 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak söylendi. Buna güvenerek aracı katılım evi üzerinden aldım ve katılı
Yaklaşık bir ay önce aracımın ilk bakımını yaptırmak için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine götürdüm. Bakım sonrası ar...acı teslim aldığımda kaput demirinin bağlantı noktasının kırık olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Konuyu servise ilettiğimde, kırığın kendilerinden kaynaklanm
İstanbul Sancaktepe Gülan Otomotiv’de bulunan Citroen C3 aracımla, geçtiğimiz yıl 29 Kasım’da kaza yaptım ve o tarihten ...bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor. Onarım süreci gereğinden fazla uzadığı halde tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve tat
2025 model Citroen Berlingo panelvan aracımı, park halindeyken aracıma çarpılması sonucu 18 Aralık 2025 tarihinde İstanb...ul Sancaktepe’deki Gülan Servis ve Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken bana onarım süresinin yaklaşık 3 ay süreceği söylendi. Aracımın motorunda hiçbir pr
"Çok şükür bugün iletişime geçip yeni bir araba ile değişim bilgisini verdiler yeni arabanın gelmesi 1 ila 2 ay sürebilirmiş ikame araç yine var bu bile güzel bir gelişme 🧿"
31.12.2026 tarihinde nakit olarak Citroën e‑C3 marka aracı satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık olan bu araçla 07.02.2...026 tarihinde İstanbul’dan İzmit’e gittim, dönüş yolunda ise aracı kesinlikle şarj edemedim. Kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracı İstanbul’a getirip Sancaktepe Gülan servisine
03.09.2025'de Citroen marka aracımın ön, arka balata değişimi ve 20.000 bakımını Sancaktepe Citroen gülan yetkili servis...inde yaptırdım. Aradan ortalama 3 ay geçti ve sağ arka kaliper iç piston sıkışması nedeniyle balata ve diskler zarar gördü. 17.01.2026'da aynı yetkili servise başvurdum. Gerek arac
14.07.2025 tarihinde kaza yapan Citroen c3 Aircross model aracımı tamir edilmesi için Sancaktepe Gülan Citroen Servisi’n...e teslim ettim. Yaklaşık üç aydır aracımın parça tedariği gerekçesiyle teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Citroen genel merkezini aramama rağmen, hiçbir şekilde bilgilen
Citroen ami marka aracımızla 17 Nisan 2025 tarihinde trafik kazası yaptık. Sağ Ön Çamurluk, Sağ Ön Kapı ve Sağ marşpiyel... kaplamasında hasar oluştu. 21 Nisan 2025 tarihinde aracı İstanbul Sancaktepe Citroen yetkili servisi gülan otomotive çekici ile gönderdik ve hasar dosyası açıldı. Bugün 30 Temmuz
Citroen aracımı servise götüremiyorum. Sancaktepe Gülan bayisinden online randevu oluşturabiliyorum ancak hiçbir zaman g...eri dönüş alamıyorum. 9.6.2025 tarihine bakım randevusu online aldım, aracı götürdüm fakat bakım yapılmadığı gibi muhatap da bulamadım. Daha önce de üç kez talep oluşturmama rağmen
Garantisi devam eden Citroen Berlingo aracım, 28.01.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Gülan servisine bırakıldı. Şanzım...an dişlisinin değişeceği söylendi ve aracım 1 ay serviste kaldı. Çıkardıklarında, ertesi gün motor ışığı yandı. Servisi aradım ve aracı tekrar istediler. Aracı bıraktım, turbonun p
