Citroen Servisinde Turbo Hortumu Sorunu

Baris · 2025-03-17T14:12:44+03:00

Garantisi devam eden Citroen Berlingo aracım, 28.01.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Gülan servisine bırakıldı. Şanzıman dişlisinin değişeceği söylendi ve aracım 1 ay serviste kaldı. Çıkardıklarında, ertesi gün motor ışığı yandı. Servisi aradım ve aracı tekrar istediler. Aracı bıraktım, turbonun pervanelerinin parçalandığını ve bunun benim kullanımımla alakalı olmadığını söylediler. Turbo parçasını merkeze yollayacaklarını belirttiler. PSA şirketinden dönüş yaptıklarında, dış etkene bağlı olarak turbo hortumunun cisim tarafından parçalandığını ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Ben de konuyu anlattım: Benim aracım servisten çıktı, ben turbo hortumunun içine nasıl bir şey koyabilirim? Doğru düzgün cevap bile vermiyorlar. Hortumun içine bir şey kaçmışsa bile bu Gülan serviste olmuştur. Citroen markası ve PSA şirketi yetkili servisi olan Gülan servis, aracın arkasında durmuyor. Aracımın bütün bakımları yetkili serviste yapıldı. Bu konu ile ilgili yasal süreci başlatacağım.

Baris

Turbo değişti ve bana aracımı teslim ettiler daha servisten çıkmadan tekrar motor arızası verdi araç tekrar aldılar şimdi de hortumlar kurum bağlamış motorun üst kapağını açıp 30 yakın parça sipariş verdiklerini söylediler benim aracımda ön takım, şanzıman turbo motor el sürülmedik bir yer kalmadı ve aracım hala serviste 2 ayı geçti bu kronik bir arıza ise benim aracımın değişimini yapmaları gerekiyor aracı değeri düştü ve beni zor duruma düşürdüler

Baris

28/01/2025 te aracımı teslim ettim hala aracım yapılamadı ve şu anda tamir ettik dedikleri şanzıman sıkıntısı devam ediyormuş aracın değişimi için başvurduk olumsuz cevap alıyoruz ve benim aracım ticari 3 aydır bana verdikleri zarar çok fazla bana aracın tamirini kabul etmem şartı ile 2 yıl uzatılmış ek garanti hediye edeceklerini söylüyorlar bu aracı 3 aydır yapamıyorlar hala mağdur ediyorlar Citroen Peugeot gurubu bu aracı alsın incelesin bundan sonraki araçlara faydası olur çünkü bu araçların arızaları kronik ve bütün araçlarda var