to read complaints and reviews, or file yours.
2025 model, henüz 15.000 km’de olan Citroen C5 Aircross aracımı periyodik bakım için Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili ...servisine götürdüm. Randevu saatim 13.00 olmasına rağmen aracım ancak 15.30’da servise alınabildi. Yaklaşık 2,5 saat bekletilmem hem randevu sisteminin amacına aykırı hem de müşter
Citroen C5 Aircross aracım için Citroen tarafından bana “Gönüllü Geri Çağırma” başlıklı bir SMS gönderildi. Mesajda, ara...cımın performansını iyileştirmeye ve uygunsuzluğu gidermeye yönelik, DV5 1.5 litre motor kam mili zinciri ile ilgili tamamen ücretsiz bir düzeltici faaliyet ve ürün güncellemesi ya
2019 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1 hafta önce direksiyon airbag zembereği arızası ortaya çıktı. Araçta h...içbir kaza olmamasına rağmen bir anda korna tamamen çalışmaz hale geldi, direksiyon üzerindeki tuşlar da saçma sapan şekilde, düzensiz çalışmaya başladı. Aracımın garanti süresi d
2024 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Citroen C5 Aircross aracım yaklaşık 6 aydır marş motorundan gelen ses sorunu yaş...ıyor. Araç şu an 18.000 km’de ve bu süre içinde aynı sorun nedeniyle İstanbul Citroen Nev Oto yetkili servisine 4–5 kez gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde serviste herhangi bir
2022 model Citroen C5 Aircross Shine Bold paket aracımın direksiyon üzerindeki plastik aksamında yaklaşık 6–7 ay önce uf...ak ufak soyulmalar başladı ve şu an itibarıyla bu soyulma bölgesi yaklaşık 5–6 cm'ye ulaştı. Sorun ilk fark edildiğinde araç yaklaşık 45.000 km'deydi, şu an 53.000 km'de. Bu durum
Citroen c5 Aircross marka aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Aracımın... önce tavan kısmında boya atması meydana geldi, ardından direksiyondaki "airbag" yazan bölümde ciddi soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanması zaten kabu
2022 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın direksiyon kapağında yaklaşık 7–8 aydır devam eden ve giderek ilerley...en bir soyulma problemi yaşıyorum. Bu durumun tamamen kronik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğumda, direksiyon kapağındaki bu soyulmayı
2023 model Citroen c5 Aircross 1.5 dizel EAT8, garantisi devam eden bir araca sahibim. Yaklaşık 1 aydır, aracımda 110 km.../s üzeri hızlarda gaza yüklendiğimde direksiyon ve araç genelinde belirgin bir titreme oluşmaktadır. Gaz kesildiği anda ise bu titreme tamamen ortadan kalkmaktadır. Bu sorun neden
Citroen c5 Aircross 2024 Ocak çıkışlı 30.000 km deki aracım henüz ikinci senesine girmeden direksiyon airbag kutusunun ü...zerindeki kaplama soyulmaya başladı. Firma kullanıcı hatası deyip başından atıyor. Kesinlikle markasının ardında durmuyor. Araştırmam neticesinde internette aynı şikayette başka ku
Citroen Türkiye’de Garanti Süreci Böyle mi İşliyor? Aracımı garantisi devam ederken, 7. Ayda bazı şikayetlerim nedeniy...le servise bıraktım. Şikayetlerimden biri, direksiyonu sağa sola çevirdiğimde gelen “tak tak” sesiydi. Bu sesi aracı ilk aldığım dönemlerden itibaren birkaç kez servise söylememe r
2023 model Citroen C5 aracımın direksiyon ortasındaki kapakta yaklaşık 2 ay önce soyulma oluştu. Aracımın tüm bakımların...ı yetkili serviste yaptırıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Sorun ortaya çıktığında yetkili servise başvurdum, servis tarafından Fransa’ya konu ile ilgili e-posta atıldı. Frans
2023 model Citroen c5 Aircross aracımı 2024’ün Şubat ayında teslim aldım. Kısa bir süre sonra direksiyondaki ses tuşunda... takılma başladı ve bunu ilk servise gittiğimde bildirdim, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra ise el freninde kabarmalar oluştu. Bu sorunla ilgili tekrar ye
Citroen C5 Aircross (psı) model aracımda daha önce 15.000 km’de AdBlue sorunu yaşamıştım. Şimdi ise 15.07.2025 tarihinde..., aracım 55.000 km’deyken, hiçbir kaza olmamasına rağmen garajda çalıştırdıktan sonra direksiyon kutusunda ses, arıza ve manevra problemleri ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle Erdem
Citroen C5 Aircross model aracımın direksiyon kutusu arızalandı ve yaklaşık 30-45 gündür Çanakkale Başaran yetkili servi...ste yedek parça beklemekteyim. Yetkili servisten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre parça yurt dışından getirileceği için süreç uzuyor. Ancak bu bekleyişin net bir tari
Merhaba, VR***YHZSPL***418 şasi numaralı (plaka 34 *** 364) aracımı 6 Mayıs tarihinde İstanbul General Oto Servisine 45....000 bakım için götürdüm. Bakım haricinde aracımın sorunlarını da kendilerine ilettim. Bakım ve sorunlarla ilgili yetkili servisiniz gereken önemi gösterdi. Bu sorunlardan birinden
Citroen Başaran Çanakkale servisini daha önce arayıp aracımın direksiyonundan ses gelmesi sebebiyle randevu oluşturmak i...stemiştim. Servisin yoğunluğundan kaynaklı 1 ay sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Randevuyu onaylamayıp randevu için tekrar arayacağımı belirttim. Aracımın kullanmaya eng
06.01.2025 tarihinde yapmış olduğum ufak bir trafik kazası sonucu aracımı Citroen Ata bayisine teslim ettim. Direksiyon ...kutusunda problem olduğunu ilettiler ve onarıma gönderildiğini söylediler. Kaza gününden 18 gün geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım süreciyle alakalı hiçbir bilgi alamadım. Her
Citroen C5 Aircross Shinebold paketlerinde ölümcül hata: Şeridi ortalamadığınız zaman sistem otomatik olarak direksiyon...u çeviriyor. Bu çevirme işlemi yavaş giden araçta sorun olmuyor. Fakat 120-200 km hızlarda 1 derecelik dönüş dahi ölümcül olabiliyor. Kuzey Marmara yolu üzerinde 150 ile giderken,
2022 C5 Aircross 1.5 BlueHDi Shine Bold EAT8 aracımızla ilgili aşağıda belirttiğim sorunu yaşadım. 09.11.2024 Cumartesi ...günü aracımızın direksiyon simidinde, fotoğraflarda da görülen yer yer çatlakların olduğunu fark ettim. Aynı gün Eskişehir Alpata yetkili servisini arayarak durumu garanti birimind
28 ACN 580 plakalı aracımı Ordu Ateş Citroen Servisi'ne direksiyondan gelen ses için götürdüm, kayıtlarda tarih bellidir.... Ancak araç yapıldı diye teslim edildi. Orada test ettik, yine hafif ses geliyordu. Usta dedi ki, 'Duymuyorum ama daha fazla kurcalamayalım.' Ben önceki sese göre fazla olmadığınd
Benim aracımda 2020 model C5 Aircross Şahin'e model. Benimde kapıların iç kısımlarında boya atması küflenme meydana geld...i. Ayrıca direksiyonda logonun üstünde soyulma ve elektronik el fren krom kaplamalarında soyulmalar meydana geldi. Yetkili servise bunu söyledim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hal
"Sevgili Citroen ailesi, Araç değişimi yaptığınız için çok teşekkür ederim. Daha önce arıza veren aracı kullanabilmek benim için mümkün değildi. Bu değişimi yaparak bir Citroen müşterisinin markanıza bağlılığını korudunuz ve güvenini arttırdınız. Çağrı merkezinden Betim hanıma da ilgisi ve desteği için tekrar teşekkürler."
2023 model Citroen C5 Aircross direksiyon kutusun arızası olması 500 km olmadan fark ettim. Direksiyon yamukluğu ve ön d...isklerde atıklık. Citroen Türkiye'ye şikayetimi belirtiğim zaman 10,000km ve 6 garanti kapsamında olduğunu söylediler fakat disk atikliğinin aşınmadan kaynaklı olduğunu söylemeleri
