Yedek Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Uzayan Araç Onarımı

Merhaba,
VR***YHZSPL***418 şasi numaralı (plaka 34 *** 364) aracımı 6 Mayıs tarihinde İstanbul General Oto Servisine 45.000 bakım için götürdüm. Bakım haricinde aracımın sorunlarını da kendilerine ilettim. Bakım ve sorunlarla ilgili yetkili servisiniz gereken önemi gösterdi.
Bu sorunlardan birinden dolayı direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği ve yurt dışına sipariş verildiği bilgisi verildi. 22 Mayıs tarihine kadar bekledim, ancak o zamana kadar yedek parça temin edilmedi. Bunun üzerine Citroen müşteri hizmetlerine mail attım. Beni aradılar ve konuyla ilgilendiler, fakat bu zamana kadar yedek parça temin edilemedi.