to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C5 Aircross Direksiyon Kapağı Soyulması Üretim Hatası Olarak Garanti Talebi
2022 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımın direksiyon kapağında yaklaşık 7–8 aydır devam eden ve giderek ilerleyen bir soyulma problemi yaşıyorum. Bu durumun tamamen kronik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servise başvurduğumda, direksiyon kapağındaki bu soyulmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve garanti kapsamına almadılar. Ancak aracıma herhangi bir kimyasal, ekstra kaplama ya da olağan dışı bir müdahalede bulunmadım, normal kullanımda ortaya çıkan bu problemin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Direksiyon kapağındaki bu kronik sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, parça değişiminin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Direksiyon kapağındaki kronik soyulma problemi nedeniyle parça değişimi talep ediyorum, ancak Citroen henüz bir yanıt vermedi ve sürecin ilgisiz ve alakasız olduğunu düşünüyorum.
