to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Kapak Soyulması Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
2023 model Citroen C5 aracımın direksiyon ortasındaki kapakta yaklaşık 2 ay önce soyulma oluştu. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum ve halen garanti kapsamındayım. Sorun ortaya çıktığında yetkili servise başvurdum, servis tarafından Fransa’ya konu ile ilgili e-posta atıldı. Fransa’dan gelen yanıtta, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Aracımın şasi numarası: VR7ACYHZSPL030774. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Garanti sürem devam etmesine ve aracın tüm bakımlarının serviste yapılmasına rağmen Citroen’in bu hatasını düzeltmemesi beni mağdur etti.
Direksiyon ortasındaki kapaktaki soyulmanın garanti kapsamında değerlendirilerek parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
