to read complaints and reviews, or file yours.
"Araç için kapora verdim, bayinin aracı başkasına sattığını öğrendim, gecikmeler ve ikame araç teklifleri yaşadım. Sonunda yeni araç arife günü teslim edildi ve sorunum çözüldü."
Çanakkale Başaran bayine Citroen araca 8 Mayıs tarihinde kapora verdim. Ban...a araç şaşı numarasını gösterir sipariş formunu gönderip aracın videosunu a
13 Şubat 2026 günü Citroen Çanakkale Başaran Otomotiv bayisinden, motor ve şasi numarası aşağıda yer alan sıfır kilometr...e e-C3 Aircross aracın bedelini ödedim. Annemin vefatı nedeniyle aracı ancak 23 Şubat 2026 tarihinde teslim alabildim. Ancak ilk yolculuğumdaki ilk şarj denememde ve evimde yaptığı
Çanakkale Başaran Citroen bayisinden 31 Mart 2026 tarihinde sıfır kilometre Citroen Ami satın alma sürecindeyken, aracın... tavan kısmında belirgin bir eğim ve deformasyon olduğunu 70 yaşındaki annem ve babam fark etti. Bu durum satış temsilcisi İ***** Hanım’a iletildi ve araç teslim edilmeden önce bu
İki ay kadar önce Çanakkale Başaran Otomotiv’den 1.6 motor Citroen c5 model bir araç satın aldım. Yaklaşık iki hafta önc...e aracın bagaj kapağının kendi kendine açıldığını fark ettik. Özellikle geceleri, saati belli olmadan bagaj kapağının kendiliğinden açılması hem güvenlik hem de can ve mal güvenliğ
31 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Başaran Citroen bayisinden sıfır kilometre C5 Aircross araç satın aldım. Araç teslim ed...ilirken paspaslar araca konulmadan teslim edildi ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Aracı teslim aldıktan sonraki gün paspasların olmadığını fark edip bayiyi aradığımda, pas
Citroen c3 Feel 1.2 puretech 83 HP benzinli aracımın yıllık periyodik bakımı için 27 Şubat 2026 tarihinde iki farklı yet...kili servisten fiyat aldım. Çanakkale Başaran bayii 34 ezn 877 plakalı aracım için yıllık bakım bedeli olarak 21.500 TL ve 3 taksit ödeme imkanı sundu. Aynı bakım için Aydın Citroe
İki yıl önce sıfır olarak satın aldığım Citroen c3 Aircross aracımı 09.12.2025 tarihinde küçük bir arıza nedeniyle Çanak...kale Başaranlar yetkili servisine bıraktım ve 16.12.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 17.01.2026 tarihinde İstanbul’a giderken araç harare
Çanakkale Citroen Başaran Otomotiv’e 4 Aralık tarihinde 2023 model Citroen C3 aracımı triger kayışı arızası nedeniyle bı...raktım. Aracın bu arıza sebebiyle kullanılamayacağını, parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve en geç 15 Aralık’ta tamir edilmiş şekilde teslim edileceğini açıkça söyl
Citroen c5 Aircross model aracım için ön cam dikiz aynası arkası kapak parçasını 2 ay önce Çanakkale Başaran yetkili ser...visinden talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde, parçanın yurt dışından sipariş edildiği ve beklemem gerektiği söyle
09.09.2025 tarihinde Citroen Berlingo model aracımızı Çanakkale Citroen Başaran Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Ancak a...radan geçen süreye rağmen aracımızla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Servisle defalarca iletişime geçtiğimizde ise sadece yoğunluk nedeniyle işlemlere başlayamadıklarını belirtiy
Citroen C5 Aircross hibrit aracımın 30.000 km bakımı için Temmuz ayında nev oto Sarıyer yetkili servisine başvurdum. Bak...ım sırasında benzin hortumunun garanti kapsamında değişeceği, ancak parçanın ellerinde olmadığı ve gelince bana haber verileceği söylendi. Fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme
2023 model Citroen C4X aracım, 25.000 km’de hiçbir sorun yokken motor arızası verdi. 10.06.2025 Salı günü aracımı Çanakk...ale’de bulunan Başaran Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Arızanın 1 ay içinde giderileceği söylendi fakat aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen aracım halen serviste b
Citroen C5 Aircross model aracımın direksiyon kutusu arızalandı ve yaklaşık 30-45 gündür Çanakkale Başaran yetkili servi...ste yedek parça beklemekteyim. Yetkili servisten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre parça yurt dışından getirileceği için süreç uzuyor. Ancak bu bekleyişin net bir tari
"Markanın aracını severek kullanıyorum çok beğendim çok güzel teslimde tamamen bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım sorun çözülmüştür."
Citroen Başaran Çanakkale servisini daha önce arayıp aracımın direksiyonundan ses gelmesi sebebiyle randevu oluşturmak i...stemiştim. Servisin yoğunluğundan kaynaklı 1 ay sonrasına gün verebileceklerini söylediler. Randevuyu onaylamayıp randevu için tekrar arayacağımı belirttim. Aracımın kullanmaya eng
"Citroen'den herhangi bir dönüş olmadı. Arkas servis aracımızı iyi bir fiyattan aldı. Bizde üstünü tamamlayıp yeni modelini aldık. Müşteri memnuniyeti için garanti uzatma ve 3 bakım hediye verdiler. Gaziemir Arkas'ın ilgisiyle süreç tamamlanmış oldu. Teşekkürler"
Citroen Türkiye genelinde garanti kapsamında airbaglerinizi değiştirelim diye mesaj yolladı. Ben de Çanakkale Başaranlar... Otomotiv'i aradım, 'Evet, aracı getirebilirsiniz' dediler. 2013 model C3 aracımın airbagleri değişti ama araçta arıza lambası yandığını söylediler. Silmişler ama yine yanabileceği
Maddi hasarlı küçük denecek bir kaza yaptım. Aracı Başaran Citroen servisine götürdüm. Yarın 8 hafta bitecek. Tek vida o...ynatmadılar. Kadınsanız ve nezaketi elden bırakmıyorsanız işiniz görülmüyor diye düşünmeye başladım artık. Kemoterapiye ve MR tetkikine ilçeden minibüsle 1.5 saatte gidip dakikala
Citroen e-c4x 115 KW aracımın sürekli yaşadığı sorunlar ve Citroen’in çözüm bulamaması 06.06.2024 tarihinde Citroen can ...bayisinden almış olduğum Citroen e-c4x 115 KW model aracım, 18.07.2024 tarihinde şarj esnasında “çekiş sistemi arızası” verdi. Bu arıza sonrası yol yardımıyla iletişime geçtim ve t
19.04.2024 tarihinde, aracımıza arkadan çarpılması sonucu meydana gelen kaza sebebiyle, tamirat işlemleri için aracımızı... Başaran bayisine teslim ettik. Sonrasında bayramda seyahatimiz olduğu için hızlandırılması için müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştük ve aracımızın bayrama yetişebileceği