to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Ankara Otosay Otomotiv Servis Süreci hakkında Ciddi Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Ankara Otosay Otomotiv’in ser...vis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık net, tutarlı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. 2025 model Citroen aracımı 1 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonrası
Citroen C4X aracım için Doa Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, Temmuz ayı civarında yaşadığım ön c...am çatlaması hasarı tam bir pişmanlığa dönüştü. Hasar dosyası açıldıktan sonra cam değişimi işlemi neredeyse 2 aya yakın bir sürede, büyük uğraşlar sonunda ve çok zor tamamlandı.
2021 model 1.5 bluehdi motorlu Citroen C-Elysée aracımız için eksantrik mili zinciri geri çağırma bildirimi aldığımız iç...in, evimize en yakın yetkili servis olan Citroen Deniz Otomotiv’e başvurduk. Bu işlemle ilgili olarak, değişim gerekirse motor yağı ve filtresi ücretinin yaklaşık 7.000 TL tutarınd
Citroen Berlingo 2024 model, yaklaşık 33.000 km’de ve ruhsatta kamyonet olarak kayıtlı aracımı, şerit takip sistemi, aci...l fren sistemi, sürüş destek sistemleri ve trafik işareti/tabela okuma gibi güvenlik açısından kritik donanımların çalışmaması nedeniyle 6 Ağustos 2026 tarihinde Mersin’deki yetkil
2022 model Citroen C5 Aircross aracımda fabrikasyon kaynaklı kam mili zinciri sorunu bulunmasına rağmen, yetkili servis ...ve marka tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Citroen’in 2022 ve öncesi üretim C5 Aircross araçlar için kam mili zinciri kaynaklı geri çağırma yaptığı, ancak benim aracımda ka
Yaklaşık 3 ay önce Citroen Jumpy marka bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri sürgülü kapısı kilitlenmiyor. Bu ...sorunla ilgili olarak Muğla Milas T***** bayisine şimdiye kadar 3 defa gittim. Her seferinde garanti kapsamında değişim yapılacağını söyleyip aracı serviste iki gün tuttular ancak
Citroen Ami aracımız 3 aydır Çorum Karataş Citroen yetkili servisinde bekliyor ve yaklaşık 4 aydır parça gelmesini bekli...yoruz. İhtiyaç duyulan parça için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödemeyi 2 ay kadar önce yaptık; ancak buna rağmen ne parça temini ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyo
Citroen C3 aracımla ilgili olarak Nev Tarabya yetkili servisten randevu almak ve bazı değişiklikler hakkında bilgi almak... istiyorum. Bunun için Çarşamba sabahından beri her gün servisi arıyorum, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Servisin kendi numarasını aradığımda ya kimse a
Citroen’den 0 km olarak 20.08.2026 tarihinde Öztek Çekmeköy şubesinden aldığım 2025 model c3 Aircross Max aracımın arka ...görüş kamerası, aracı aldıktan çok kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine aracı 23.07.2026 tarihinde yetkili servise bıraktım. Servis ilk olarak, arızalı parçanın 20 gün içinde
Citroen c5 Aircross aracımın tavan boyasında yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim ciddi bir boya atması ve dökülme sorunu y...aşıyorum. Aracımın tavanında, özellikle cam tavanın etrafında boyanın atıp dökülmeye başlaması, bu segmentte ve bu markada kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Sorun ortay
Bursa İnallar Citroen yetkili servisine götürdüğüm 2025 model Citroen C4X aracımın kapı iç lastiklerinde, hem basamak ta...rafında hem de direk tarafında belirgin aşınmalar oluştu. Araç henüz 30 bin km’de olmasına rağmen kapı lastiklerinde bu kadar erken ve bu kadar fazla aşınma olması, malzeme kalites
2015 model Citroen Berlingo Panelvan aracımı 25.12.2024 tarihinde Denizli Coşkunlar Otomotiv’den satın aldım. Araçta kıs...a süre sonra balatalardan gelen sürekli bir ıslık sesi oluştu ve bu ses özellikle kullanım sırasında oldukça rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 7.000–8.000 kilometrelerde ilk başv
23 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım 2026 model, 7 kişilik Citroen C3 Aircross aracım yaklaşık 7.000 km’deyken sabah a...racı çalıştırdığımda “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası – Aracı durdurun” ve motor arızası uyarıları verdi. Arıza anına ait fotoğraflar mevcuttur. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli
"Teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde Haskar Otomotiv’den 2015 model Citroen Elysee marka aracı yaklaşık 260.000 km’de iken 150.000 T...L bedelle satın aldım. Araç satılırken hem sözlü olarak hem de ilandaki ifadelerde bakımlı ve sorunsuz olduğu belirtildi. Bu beyana güvenerek aracı ekspertize dahi sokmadan aldım.
Citroen markalı 2026 model, birkaç aylık Berlingo Max XTR aracımız için garanti kapsamında acil geri çağırma kampanyası ...olduğu belirtilerek servise yönlendirildik. Ankara’daki ABC Citroen yetkili servisinden 20.07.2026 tarihi için randevu aldık ve bu tarihte servise gittiğimizde aracın serviste 3 gü
2024 model Citroen ë-C4 aracım 03.03.2026 tarihinde ilk kez “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası – Aracı durdurun” uyarısı ...vererek yolda kaldı ve o tarihten bu yana aynı arıza sebebiyle toplamda yaklaşık 4–5 kez sorun yaşadım. Araç bu süreçte farklı zamanlarda serviste kalmış ve toplamda yaklaşık 3 aya
Bursa Neskar Yetkili Servis şikayeti 08 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım aracımı, sensör arızası nedeni...yle Perşembe günü Bursa Neskar Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Pazartesi günü aracımın serviste bekletilmesinin üzerinden tam 5 gün geçmiş olacak. Araya pazar günü girmesini elbe
Citroen aracım için Muğla Milas’taki yetkili servise başvurdum. Aracımın arızasının ne olduğunu öğrenmek amacıyla yalnız...ca arıza tespiti yapılmasını istedim. Herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmadan, sadece arızanın ne olduğunun tespiti için benden 8.000 TL tespit ücreti talep edildi ve bu
29.07.2026 tarihinde Malatya’da 2023 model Citroen Berlingo aracımla kaza yaptım. Kaza sonucu aracın hem sağ hem de sol ...ön şaseleri ciddi şekilde hasar aldı ve araç ağır hasarlı duruma geldi. Buna rağmen kaza anında airbagler hiçbir şekilde açılmadı ve bu durum bizim sağlığımızı ve can güvenliğimizi
2026 model Citroen Berlingo Van aracımın ön camında 14.07.2026 tarihinde hasar oluştu. Aynı gün Ankara Otosay Citroen ba...yisine giderek ön cam için sipariş verdim ve 10.000 TL kapora ödedim. Ancak o tarihten bu yana ne bayiden ne de Citroen Türkiye'den camın ne zaman geleceğine dair herhangi bir net
Citroen c3 Aircross 2024 model aracım, hâlihazırda üretici garantisi kapsamında olmasına rağmen rampa ve yokuş çıkışlard...a hararet yapıyor. Gösterge ısısı yükseliyor, gazdan ayağımı çekince düşüyor ve bu arıza tekrarlayıp güvenlik riski oluşturuyor. Araç ilk olarak Erzincan–Tunceli yolunda, uzun yol
Citroen c3 Aircross Hybrid sıfır kilometre aracımı 2025 yılı Ekim ayında bayiden teslim aldım. Teslimden sadece 10 gün s...onra araçta güvenlik paketine ait uyarı ışıkları kendiliğinden yanmaya başladı ve şerit takip, çarpışma önleyici, hız uyarısı gibi güvenlik özelliklerinin tamamı bir anda devre dış
25 Temmuz’da arızalanan Citroen C4X aracım çekici hizmeti ile Kayseri İnciroğlu servisine götürüldü. Serviste yapılan in...celeme sonucunda sensörlerde ve turbo hortumunda kaçak olduğu tespit edildi ve bu parçaların garanti kapsamında değişeceği, sipariş onayı alındıktan sonra işlem yapılacağı tarafıma
