to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek alışveriş yaptığım ve güvendiğim Çitlekçi’den, 17 Ocak 2026 tarihinde kendi online mağazası üzerinden verdiğim 106628 numaralı siparişimde aldığım çiğ kabak çekirdeği ürünü küflü çıktı. Ürünü Ocak ayında almıştık, Ramazan döneminde de çok tüketilmedi ve yaklaşık iki ay boyunca azar...
"Hemen iletişime geçip tarafımıza yeni ürün gonderdirdiler"
Ankara Mamak ilçesi Lalahan’da, G**** Y***–Lalahan güzergahında bulunan Çitlekçi şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yolumun üzerinde olduğu için özellikle çam fıstığı, kaju ve çekirdek alıyorum. Çekirdeklerde sorun yaşamıyorum ancak çam fıstığı ve kaju, mağazanın ilk açıldığı dönem hariç nerede...
"Firmanın geri dönüşü çok hızlıydı sorunum fazlasıyla giderildi çözüm odaklı ve güler yüzlü müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum Çitlekçi markasına duyduğum güveni boşa çıkarmadılar"
"Çitlekçi ürün değişimi yaptı. Müşteri Hizmetlerinden arayan Burcu Hanıma ve Mağaza görevlisi İsa beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çitlekçi İskitler Şubesi’nden çiğ kaju, çiğ fındık ve çiğ badem satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.100 TL tutar...
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım gayet çözüm odaklı olarak konuyu takip etti mağazaya tekrar gittim muadil ürünlerle değişim yapıp kahve hediye ettiler. İlgileri için teşekkür ederim:)"
29 Aralık 2025 tarihinde Eryaman’daki Çitlekçi şubesinden yol üzerindeyken uğrayıp tuzlu fıstık içi, karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı da dahil olmak...
Ankara’da Emek metrosuna yakın Çitlekçi şubesine bugün saat 21.30 civarında kuruyemiş almak için girdim. Taze kavrulmuş çekirdek istediğimi söylediğimde bayan görevli, çekirdeklerin paketli olarak reyonda olduğunu belirtti, bunun üzerine ben de paketlere yöneldim. Görevliye, paketleri Ankara dışına...
12 Aralık 2025 tarihinde Çitlekçi Bursa şubesinden satın aldığım kavrulmuş bademin bayat olması ve metalik bir tat gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığımda, taze bir bademden beklediğim koku ve lezzeti alamadım. Aksine, hem bayat bir tat hem de rahatsız edici metalik bir aroma vard...
Yozgat’taki Çitlekçi şubesinden kuruyemiş, çekirdek ve keçiboynuzu aldım ancak ürünler bayat çıktı. Hem tadı hem de çıtırlığı bozulmuştu, taze bir üründen beklediğim lezzeti kesinlikle alamadım. Bayat ürünler için para iadesi aldım fakat bunun için ilçeden tekrar Yozgat’a gidip ikinci kez şubeye gi...
"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde Altay, Ayaş Ankara Yolu Blv. No:162C E-F-G, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki Çitlekçi Eryaman şubesinden Osmanlı Saray Helvası satın aldım. Akşam ürünü açıp yemek istediğimizde helvanın bozuk, sert ve yapısının bozulmuş olduğunu, tadının da tuhaf geldiğini fark ettik. Ürün kes...
1 hafta önce İzmit Çitlekçi şubesinden ambalajı açılmamış şekilde, oda sıcaklığında sakladığım pişmaniyeyi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, pişmaniyenin bayatladığını ve taze olmadığını fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içind...
24.09.2025 tarihinde Ayaş yolu üzerinde bulunan bir noktadan Çitlekçi markasına ait siyah sade çekirdek satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 17.01.2026, seri numarası 2755055013724 ve işletme numarası TR 06k094902 olarak belirtilmiş. Ürünü almadan önce özellikle taze olup olmadığını sor...
18 Eylül 2025 tarihinde Çitlekçi firmasının web sitesinden sipariş numarası 1157912_85422 ile toplam 2,5 kg kaju ve badem aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra paketlerin içinde kelebekler uçmaya başladı. Ürünlerin taze olmadığını ve bozulduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine telefon...
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
