Eryaman Şubesinde Bayat Kuruyemiş Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Eryaman’daki Çitlekçi şubesinden yol üzerindeyken uğrayıp tuzlu fıstık içi, karışık kuruyemiş ve Antep fıstığı da dahil olmak üzere yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle en pahalı karışık kuruyemişi almama rağmen hem Antep fıstıkları, hem kajular, hem de diğer ürünler belirgin şekilde bayattı. Taze ve kaliteli ürün beklentisiyle bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmışken böylesine bayat ürünlerle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fişimi saklamadığım için mağazaya geri dönüp durumu iletemedim; ancak aynı yerden son 2–3 alışverişimde de benzer bayatlık sorunu yaşadım. Buna rağmen iyi niyetle tekrar şans vermiştim, fakat sonuç yine değişmedi. Verilen paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı artık bu şubeden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkün olan ölçüde bayat çıkan ürünlerimin bedelinin iade edilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.