to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
Çitlekçi’nin Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir saat önce çikolata draje ürünleri de içeren alışveriş yaptım ve ...toplamda 1.297 TL ödeme gerçekleştirdim. Eve geldiğimde çikolata draje paketlerinden birinin içinde böcek olduğunu ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir duru
Uzun süredir keyifle tükettiğimiz Çitlekçi Türk kahvesinin son dönemde tadı belirgin şekilde bozuldu. Yaklaşık 1,5 aydır... aldığımız kahveler bayat ve acı bir tada sahip, eskiden olduğu gibi yumuşak içimli değil. Aynı ürünü almaya devam etmemize rağmen her pakette aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Ür
"Teşekkürler ilgilendiler"
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler."
"İlgili davrandılar teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesin...de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada old
"İlginiz için teşekkürler"
"Hızlı aksiyon ve ilginiz için teşekkürler"
"Markanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde, akşam saat 7‑8 civarı, karavanımızla geldiğimiz Bursa... 5. Yol Caddesi’ndeki Çitlekçi satış noktasından “Siyah Çekirdek Tuzlu 1,03
"Firma tarafından arandım. Gayet makul bir şekilde açıklama yapıldı. Açıklama tatmin ediciydi. Ayrıca mağazaya davet edilerek ürünün yenisinin ikram edileceği bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
12 Aralık 2025 tarihinde Çitlekçi Bursa şubesinden satın aldığım kavrulmuş bademin bayat olması ve metalik bir tat gelme...si nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığımda, taze bir bademden beklediğim koku ve lezzeti alamadım. Aksine, hem bayat bir tat hem de rahatsız edici metalik bir aroma vard
"Teşekkür ederim"
07.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Çitlekçi Emirler Şubesi'nde alışveriş yaparken, çalışanların tutumundan ...dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle cevizli sucuk bölümünde duran, adını bilmediğim siyah eşarplı bayan çalışan, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Bu şub
"Teşekkürler İlginiz İçin"
1 Aralık 2025 günü saat 17.20 civarında Bursa Panayıryeri Çitlekçi şubesind...en 1012 gram karışık çerez satın aldım, toplam 996,82 TL ödedim. Aldığım ka
"Markaya bu kadar hızlı dönüş yapıp özür dilediği için L** hanıma teşekkür ederim güzel konuşmasından dolayı 🤍"
Bir süredir Bursa Nilüfer şubesinden düzenli olarak aldığım tuzlu fıstık ür...ünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son alışverişlerimde, ürünleri
2 gün önce Bursa Nilüfer İzmir yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden 147,51 TL tutarında çiğ karışık kuruyemiş satın aldım.... Ürünü aldıktan bir gün sonra içinden böcek çıkmaya başladı, ilk başta önemsemedim fakat ertesi gün neredeyse her yediğimde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü sürekli kontrol ederek
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ür...ünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,
"Şikayetime çözüm sağlandı. Çok teşekkürler"
Yıllar önce Çitlekçi Kuruyemiş markasını arkadaşlarımda denedikten sonra, tek bir mağazası dahi bulunmayan İstanbul'da y...aşayan ben, her Kocaeli ve Bursa'ya yolum düştüğünde uğrak noktam olan ve denemediğim ürünü neredeyse kalmayan Çitlekçi'nin Bursa Panayır şubesinden aldığım ürünler beni hüsrana uğ
Bursa Beşevler Şubesi’nden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çerezlerinizi beğendiğim için daimi müşterinizim. Ancak... son iki alışverişimde aynı personelin çerezleri dara almadan tarttığını fark ettim. İlk alışverişimde (tarihini hatırlamıyorum) kasadaki görevliye durumu ilettim, ancak herhangi b
Çitlekçi Çekirdekten Cam Parçası Çıktı – Sağlığımız Tehlikeye Girdi! 13 Temmuz 2025 akşamı Bursa Panayır Şubesi’nden ...almış olduğumuz Çitlekçi markasına ait ay çekirdeği paketinden kocaman bir cam parçası çıktı. Bu durum hem büyük bir sağlık riski oluşturdu hem de bizleri ciddi şekilde tedirgin et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
