5
Çözüldü
25 Ekim 20:23
"Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi bursa
48 şikayet
5
Çözüldü
Sipariş Takip Sisteminde Görünmeyen 113379 Numaralı Siparişin İadesi Ve Çözüm Talebi
10 Ekim 20:4190
10.10.2026 tarihinde Çitlekçi Bursa üzerinden kuruyemiş, mısır vb. Ürünler ...için 113379 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve aradan za
Bursa Nilüfer Şubesinde Açık Satılan Kuruyemişte Küflü Ve Bozuk Ürün
4 Ekim 15:20113
02.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler şubesinden açık olarak satılan Çitlekçi marka kajun aldım. Eve geldikten yak...laşık bir saat sonra yerken, kajunları kesip böldüğümde içlerinin küflü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün açık satıldığı için üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi de
5
Çözüldü
29 Eylül 21:5313
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 01:4831
"Şikayetimi ilettiğim anda hemen dönüş sağlanıp ürünle ilgili değişim yapıldı. Bunun yanında gönderdikleri ikramlar da ayrıca memnun etti. Bu zamana kadar severek tercih ettiğimiz Çitlekçi'yi tercih etmeye devam edeceğiz 🙏🏻🌸"
Name şikayetini yayından kaldırdı
1
Böcekli Çikolata Draje Ürünü İçin Hızlı İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi
15 Ağustos 16:49172
Çitlekçi’nin Bursa Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık bir saat önce çikolata draje ürünleri de içeren alışveriş yaptım ve ...toplamda 1.297 TL ödeme gerçekleştirdim. Eve geldiğimde çikolata draje paketlerinden birinin içinde böcek olduğunu ve ürünün bayat olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir duru
Çitlekçi Türk Kahvesinde Bayat Ve Acı Tat Şikayeti
11 Ağustos 15:24210
Uzun süredir keyifle tükettiğimiz Çitlekçi Türk kahvesinin son dönemde tadı belirgin şekilde bozuldu. Yaklaşık 1,5 aydır... aldığımız kahveler bayat ve acı bir tada sahip, eskiden olduğu gibi yumuşak içimli değil. Aynı ürünü almaya devam etmemize rağmen her pakette aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Ür
5
Çözüldü
2 Ağustos 00:3735
"Teşekkürler ilgilendiler"
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırılan Ürün Sonrası Zorla Satın Alma Ve İade Talebi
3 Temmuz 22:54552
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ambalaj Yanıltması: Kakaolu Etiketli Pişmaniye Sadece Sade Çıktı
12 Mayıs 17:24420
"Hızlı dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kasadaki Personelin Tekrarlayan Sorusu Ve Kaba Davranışı
15 Nisan 17:03869
"İlgili davrandılar teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Çitlekçi Bursa İzmir Yolu şubesin...de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki çalışan, sırada old
5
Çözüldü
26 Şubat 11:38
"İlginiz için teşekkürler"
İşıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Şubat 21:449
"Hızlı aksiyon ve ilginiz için teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 11:14153
"Markanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siyah Çekirdek Tuzlu Paketi İçinde Cam Parçası
23 Aralık 2025 21:37635
19.12.2025 tarihinde, akşam saat 7‑8 civarı, karavanımızla geldiğimiz Bursa... 5. Yol Caddesi’ndeki Çitlekçi satış noktasından “Siyah Çekirdek Tuzlu 1,03
5
Çözüldü
Çekirdek Ürününüzdeki Yapışkanlık Güvenimi Zedeledi
17 Aralık 2025 23:481.065
"Firma tarafından arandım. Gayet makul bir şekilde açıklama yapıldı. Açıklama tatmin ediciydi. Ayrıca mağazaya davet edilerek ürünün yenisinin ikram edileceği bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Çitlekçi Bursa'dan Bayat Ve Metalik Tatlı Badem Hayal Kırıklığı
14 Aralık 2025 21:25469
12 Aralık 2025 tarihinde Çitlekçi Bursa şubesinden satın aldığım kavrulmuş bademin bayat olması ve metalik bir tat gelme...si nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığımda, taze bir bademden beklediğim koku ve lezzeti alamadım. Aksine, hem bayat bir tat hem de rahatsız edici metalik bir aroma vard
5
Çözüldü
11 Aralık 2025 03:29344
"Teşekkür ederim"
Sevil şikayetini yayından kaldırdı
Emirler Şubesi Çalışanlarının Olumsuz Tutumu Rahatsız Ediyor
7 Aralık 2025 16:131.175
07.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Çitlekçi Emirler Şubesi'nde alışveriş yaparken, çalışanların tutumundan ...dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle cevizli sucuk bölümünde duran, adını bilmediğim siyah eşarplı bayan çalışan, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu. Bu şub
5
Çözüldü
Çitlekçi Satın Aldığım Karışık Çerezin İçinden Kurt Çıkması ve Hijyen Sorunu
1 Aralık 2025 17:51577
"Teşekkürler İlginiz İçin"
1 Aralık 2025 günü saat 17.20 civarında Bursa Panayıryeri Çitlekçi şubesind...en 1012 gram karışık çerez satın aldım, toplam 996,82 TL ödedim. Aldığım ka
5
Çözüldü
20 Ekim 2025 14:51
"Markaya bu kadar hızlı dönüş yapıp özür dilediği için L** hanıma teşekkür ederim güzel konuşmasından dolayı 🤍"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aldığım Tuzlu Fıstıklarda Sürekli Kurtlu Ve Bozuk Ürün Sorunu Yaşıyorum
5 Ekim 2025 18:47926
Bir süredir Bursa Nilüfer şubesinden düzenli olarak aldığım tuzlu fıstık ür...ünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son alışverişlerimde, ürünleri
Aldığım Kuruyemişten Böcek Çıktı, İade Talep Ediyorum
18 Eylül 2025 22:271.420
2 gün önce Bursa Nilüfer İzmir yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden 147,51 TL tutarında çiğ karışık kuruyemiş satın aldım.... Ürünü aldıktan bir gün sonra içinden böcek çıkmaya başladı, ilk başta önemsemedim fakat ertesi gün neredeyse her yediğimde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü sürekli kontrol ederek
Aldığım Leblebi Ve Çekirdek Taze Çıkmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
3 Eylül 2025 17:031.655
Fethiye Bursa şubesinden kredi kartı ile toplam 1280₺ tutarında leblebi ve çekirdek aldım. Eve gelip paketi açtığımda ür...ünlerin yapış yapış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu şubede böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm,
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59